【新華社微特稿】在英國，乘火車出行非常普遍，除非爆滿，乘客通常不需要對號入座。新冠疫情之下，為防止人員聚集，英國知名火車查詢訂票平台“列車線”自7月起在手機應用上推出“擁擠警報”功能，提醒乘客避開車上擁擠區域。
英國《每日郵報》報道，乘客點擊“列車線”應用上的“實時跟蹤”鍵，“擁擠警報”開始提供服務。應用後台系統會詢問乘客相關車次是否有人羣聚集，如果有乘客回覆，“實時跟蹤”鍵旁的提示框會顯示回覆信息。提示框為橙色代表整趟車人多，提示框為藍色則代表車上某個區域人多。乘客回覆信息方式非常簡單，只需按下相關提問下方表示“贊”的衝上大拇指或表示“踩”的衝下大拇指標誌即可。如果乘客選擇“踩”，系統會追問那名乘客人多的大致位置，比如是列車前部、中部還是後部。
“擁擠警報”正式推出前在英國北部線路接受為期兩週的測試。測試數據顯示，測試期內九成列車上沒有出現人羣聚集。
隨着英國政府逐漸放寬疫情防控限制，會有更多人乘列車出行。“列車線”運營方説，將向鐵路運輸行業分享數據，以便列車運營企業作出適當調整。“列車線”首席技術官馬克·霍爾特説：“幫助顧客安全乘坐列車是我們的首要任務，我們力爭向他們提供儘可能多的實時信息。”（完）（喬穎）
關鍵詞：列車線(Trainline)、“擁擠警報”(Crowd Alert)