9月4日電 近日,雲集周杰倫、五月天、蔡依林、梁靜茹等夢幻明星陣容以及全球家居設計尖貨的“紅星美凱龍魯班設計尖貨節”華麗落幕。這個世界家居史首創的全球設計尖貨大秀讓消費者重新認識了設計對於家居,對於更好生活的重要性,重塑了許多人的世界。
車建新在魯班設計尖貨節上演講
同一時間,紅星美凱龍對外發布上半年財報,截至2017年6月30日,紅星美凱龍實現營業收入人民幣(下同)50.71億元,同比增長10.6%;實現淨利潤21.56億元,同比增長11.8%,歸屬於母公司所有者的淨利潤為20.45億元,同比增長10.2%,扣非後同比增長5.5%。這份出色的成績單標誌着,紅星美凱龍的新零售模式已經被市場所認可,家居新零售,正式進入紅星美凱龍時間。
紅星美凱龍董事長兼CEO車建新表示,紅星美凱龍將遵循“尖貨零售”的思路,傳承“魯班精神”,以匠心和創新為出發點,甄選全球設計尖貨,並將其作為運營核心,以體驗和服務為支撐,通過線上線下的一體化融合,滿足新中產消費升級需求,並引領中國的零售復興。
什麼是“魯班精神”的匠心和創新?車建新解釋説,“匠心代表着細心、一絲不苟和精益求精。有了匠心,才能有創新。當你通過匠心去仔細剖析一件事物,就可以發現事物的本質,找到事物的規律,尋找到事物所包含的聯繫。”
車建新與紅星美凱龍代言人高圓圓
車建新獨創了一個因子理論來解釋這些聯繫,“一個事物會有三個基因,每個基因有三個微因,每個微因又有三個納因。每個事物的這39個因子與另一個事物的因子之間交叉聯繫、碰撞而產生的新事物,就是創新和發明。”在他看來,“魯班精神”的匠心和創新是中國目前最需要的。
消費升級 新中產需要更好的設計尖貨
“魯班設計尖貨節”盛典現場,車建新一句“美好的生活,需要詩和遠方,更需要沙發和牀。”成為全場金句,這句看似俏皮的話,卻藴含着消費升級大浪潮下的零售新答案。
車建新説,“消費者在20年前買家居僅僅是為了使用,沙發就是為了坐,牀就是為了睡覺。現在的消費者已經遠遠不滿足於此,他們對家居有了更多更高層次需求。”
當下中國,隨着新中產的崛起,消費者不再需要平庸的家居產品,而是追求更健康精巧的材質和工藝,追求更體貼入微的科技和人性化設計,追求更彰顯個性的文化內涵和藝術氣質。
紅星美凱龍給出的解決方案,就是集人類智慧之大成的一個動作――設計。
“在家居行業中,設計就是科技。”車建新認為,家居的深處是藝術,家居的靈魂是設計。設計尖貨,可以為消費者帶來更好的日常,可以重塑所有人的世界。
為了甄選全球設計尖貨,紅星美凱龍推出了設計尖貨的評選標準――魯班指數。圍繞用户選購家居時最為關注的外觀、材質、工藝、功能、內涵等5個方向,魯班指數將從“美顏、良材、精工、妙用、格調”等5個維度,評判家居產品的匠心與創新。
值得一提的是,紅星美凱龍所推出的魯班指數,也是全球業內首個家居設計尖貨的甄選標準。
紅星美凱龍的尖貨零售,將用魯班指數甄選全球設計尖貨,從有品質的產品中為消費者甄選出有品味的產品,並通過全場景體驗式、線上線下一體化專家服務型銷售,為消費者帶來更好的購物體驗。同時,設計尖貨還將引導消費價值觀的升級,使其關注產品的價值和文化屬性,提升中國人的居家生活品味,並推動上游製造業升級,推動家居行業的供給側改革。
尖貨零售新零售的新樣板
家居業一向被認為是最具備新零售特質的行業之一,傳統電商也開始紛紛試水,但效果並不理想。
需要注意的是,一方面,家居產品與日常生活息息相關,人們對品質和品味的需求遠遠高於其他產品;另一方面,家居消費天然具有高個性化、重體驗、重服務的消費特性,始終繞不開線下環節。
實質上,家居行業的零售升級,解決“賣什麼”和“怎麼賣”一樣重要。
傳統電商提出的“新零售”,主要解決的是平台本身的成本和效率,對產品本身考慮甚少。某種程度上,海量的SKU(即:商品品種)對用户意味着信息過剩。這種以價格為出發點的新零售模式,更適合標準化高、體驗度低的用户需求。
盒馬鮮生、網易嚴選等新零售業態,則為零售行業提供了另外一條思路。幾家企業在模式上各有過人之處。但一個難以忽視的共同點就是,他們都對產品進行了比較嚴格的篩選,以品質為出發點,用較少的SKU贏得市場。但受限於用户消費習慣,該運營模式更適合輕度體驗、半標準化的產品。
紅星美凱龍的“尖貨零售”, 實際上也為重體驗的垂直行業指明瞭新零售之路。其運營邏輯有“三高”:高SKU、高篩選、高品味。紅星美凱龍作為家居行業龍頭,幾乎集中了全球所有的優秀產品,通過有豐富家居美學知識的專家,再從有品質的產品中選出有品味的,呈現在遍佈全國的200餘家實體商場內。對家居設計、對家居產品的專業認知,是紅星美凱龍新零售路上獨特的競爭力。紅星美凱龍將運營重心聚焦在高質量、高品味的產品上,這不僅是商業本質的迴歸,也是零售模式的前瞻探索。
“針對零售企業的互聯網升級,論調頗多。但實際上大家都在摸索,傳統電商優勢並不明顯,很多原先的線下實體都已經開始進行彎道超車了。”某業內人士認為,“家居新零售之路,目前來看,紅星美凱龍的方向更契合用户需求。”
呼籲“大國匠心”迴歸用魯班引領中國零售復興
自2013年開始,這已經是紅星美凱龍第5屆魯班節,也是首次把焦點放在設計尖貨上。過去提到魯班,人們更會聯繫到製造業。將魯班精神與零售平台的結合,紅星美凱龍也開創了一個先例,這也暗藏着“尖貨零售”背後的深層邏輯。
車建新説,“我們希望通過尖貨零售模式和魯班設計尖貨節,引領中國的企業能夠設計出更好的尖貨產品,更多的尖貨產品。能夠迎合老百姓的品味的提升,引領老百姓的品味提升。”
在車建新看來,當代中國最缺的就是魯班精神。本次紅星美凱龍的魯班設計尖貨節,一方面是希望更多人關注魯班和家居設計尖貨背後凝聚的魯班精神;另一方面,希望通過魯班精神與零售平台的結合,為更多行業提供借鑑。
車建新講道,“在中國製造走向中國創造的路上,在新中產消費升級的路上,都在呼喚大國匠心的再現,呼喚魯班精神的迴歸。我們希望未來魯班會像周杰倫一樣流行起來,這樣中國才能實現零售復興和製造業崛起。”