派專員 強服務 辦實事 省醫保局推行醫療保障專員派駐制度

青海新聞網·大美青海客户端訊 4月6日，記者從省醫保局瞭解到，今年以來，省醫保局結合黨史學習教育“我為羣眾辦實事”實踐活動，建立並推行醫療保障專員派駐制度，組織各級醫療保障部門向95家重點醫療機構派駐醫保專員114名，努力架好醫保、醫療、患者之間的“連心橋”，切實提高為羣眾辦事服務水平，積極推動“五醫聯動”改革。

按照分級管理的原則，醫保專員由統籌地區醫療保障部門負責選派，實行定期輪崗，形成長效機制。要求派駐的醫保專員必須政治立場堅定，為人正派、堅持原則，熟悉醫保政策及經辦業務，有較強的溝通協調能力和為民服務意識。醫保專員負責協助定點醫療機構宣傳、解釋醫保政策，答疑解惑、受理投訴舉報，協調解決醫保費用支付及經辦服務等問題，督導醫療機構醫保政策落實、規範醫療服務行為。

醫保專員派駐制度的推行，將進一步加強醫療保障部門與醫療機構的溝通協商，強化醫保政策宣傳和基金使用的監管，暢通醫保基金騙保的投訴舉報渠道，完善醫藥服務行為監管方式，促進醫保事業高質量發展。（李雪萌）