調查問卷不再一“√”到底
■陳 凱 何 飛 謝思傑
9月中旬，第72集團軍某旅機關幹部沈振凱到某營開展基層風氣問卷調查。彙總整理問卷結果時他發現，以往簡單應付、一“√”到底的少了，官兵逐項認真填寫的多了；對一些開放性問題，大家圍繞營連抓建實際積極建言獻策，提出不少“金點子”。沈振凱説，這是旅隊暢通民主渠道、引導官兵正確行使民主權利帶來的可喜變化。
據瞭解，今年第二季度曾有一名戰士在旅強軍網“心貼心”服務平台留言，反映營隊伙食管理有差距、炊事保障有問題。看到這個留言，旅黨委高度重視，要求紀檢監察科科長帶着機關人員到該營開展現地檢查和問卷調查。在炊事班檢查時，他們果然發現該營炊事管理比較混亂，飯菜質量不高。然而讓他們沒想到的是，在隨後組織的問卷調查中，很多官兵卻是一“√”到底，表示“伙食沒問題”，在“意見建議”欄也是寫着“無”。
為什麼明明大傢伙對伙食保障有意見，但在問卷調查時卻閉口不提？這一現象引起旅黨委深思。機關在隨後調研中瞭解到，有的官兵認為即使當時反映了實情，最終也要依靠營連來解決，説不定又會迎來一波教育整頓，“一人生病，全體吃藥”；還有官兵坦言，以往問卷調查中提出的意見建議大多“石沉大海”，久而久之便失去了建言獻策的積極性……
針對這一現象，旅黨委一班人分析感到，問卷調查之所以成為擺設、走了過場，主要原因是一些機關部門工作作風不實、為兵服務觀念樹得不牢，缺乏做好問卷調查後續工作、“下篇文章”的動力熱情，滿足於調查了、瞭解過。官兵們一“√”到底其實恰恰是為問卷調查投下“不信任票”。“問卷調查是傾聽兵聲、洞察兵情、集聚兵智的有效途徑，也是發現問題、尋找對策、解難紓困的重要渠道，決不能簡單應付，更不能流於形式。”旅領導的話擲地有聲。
為此，旅黨委作出明確要求，機關業務部門在收集彙總調查問卷結果後，要及時對官兵提出的問題和建議逐項作出回覆，能解決的立即解決，短期內無法解決的給出整改時限，不符合規定的作出解釋説明，確保事事有迴音、件件有落實。同時，他們豐富拓展旅隊強軍網“心貼心”服務平台功能，增設“有話説”“有事辦”“有嘈吐”“金點子”等板塊，鼓勵大家多反映基層存在的現實問題、多提有利於部隊建設的合理建議，大力營造“單位建設人人履責、破解難題人人有責、推動發展人人盡責”的濃厚氛圍。
在此基礎上，他們在全旅開展“正確行使民主權利”大討論，引導官兵增強主人翁意識，積極主動為部隊建設建言獻策；集中組織思想骨幹、紀檢委員、基層風氣監督員培訓，通過制度建設、骨幹引領、意見反饋、糾治整改等方式，形成從訴求受理到問題整改的閉合鏈路。
官兵有所盼，機關馬上辦，暢通民主渠道有效激發了官兵建言獻策積極性。近日，在該旅組織的“為基層辦實事滿意度調查”中，官兵提出的十幾項意見建議均被機關採納，並列入整改計劃。
來源：中國軍網-解放軍報