細“治”入微 瀏陽 “和事佬”們共奏基層治理“和諧曲”

人民網長沙11月4日電 清官難斷家務事，網格才顯真水平。基層治理繞不開家庭矛盾，鄰里糾紛這樣的問題，看似是小事，實則是影響羣眾生活和睦的大事，是實行基層“微治理”的一大難關。

為有效攻破難關，完善好基層“微治理”體系建設，今年3月以來，瀏陽市集裏街道堅持以“黨建 微網格”工作為抓手，選任2887名經驗豐富，熟悉基層的微網格長下沉到基層一線，將46445户居民串聯起來，傾聽民聲，瞭解民意，充當微網格里的“和事佬”。

凌晨一點，集裏街道龔家橋社區的一棟小區樓內突然傳出了吵鬧、摔鍋砸盆聲音，一對年輕的夫婦半夜爭吵打破了夜的寂靜，驚擾了樓棟裏的居民，其中便有微網格長楊清蘭，老人家現年75歲，是負責聯繫龔家橋社區禮花小區附1棟2單元微網格的一位微網格長。瞭解到情況的楊清蘭隨手披了件外衣，拿着手電筒就出了門。敲開這家人的房門後，只見屋內一片狼藉，一股酒味撲鼻，她趕緊將女方拉至一旁，通過詢問才知小夫妻因家庭瑣事引發矛盾。

楊清蘭開始用“過來人”的經歷疏導雙方情緒，充當這次家庭矛盾的“和事佬”，但夫妻倆已吵得面紅耳赤，加之男方又喝了酒，她在旁調勸了一個多小時，矛盾仍然無法緩和。此時女方的同事聞訊趕了過來，兩人合力又開始了新一輪的勸説和調解。待夫妻間的吵鬧稍有緩解，楊清蘭趕緊聯繫小區物業委員會陳建新主任，並將女方帶離了現場，矛盾才得以順利平息。見樓棟恢復了夜間的靜謐，楊清蘭這才放心回家入睡，此時，已接近凌晨4點。

如果説楊清蘭是融洽樓棟鄰居關係的和事佬，那麼太平橋村的微網格長葉林章則更不簡單，奔赴數百里調解矛盾，傳遞幸福。

原來，村民羅甫輝的兒子羅欽州因生活瑣事與兒媳鬧矛盾，兒媳一氣之下回了邵陽洞口的孃家，三個多月來，相隔兩地的夫妻倆一直處在冷戰。“就擔心他們這樣僵下去會把事情鬧惡化。”苦惱不已的羅甫輝只能求助於微網格長葉林章。

一連好幾天，葉林章白天忙自己的工作，晚上就坐在羅甫輝的家裏做思想工作。“我自己都沒有老葉這個耐心。”看着葉林章磨得發乾的嘴唇，羅甫輝不由得感嘆。為了撮合夫妻倆當面化解矛盾，葉林章曾兩次開車載着羅欽州前往邵陽。在他們的真誠、耐心地勸解下，羅欽州順利的接回了妻子。“現在的幸福生活來之不易，以後我們都會冷靜，爭取把日子過得更紅火。”羅欽州表示，微網格長葉林章真是一位合格的“和事佬”!

“和事佬”不僅能調解家庭矛盾，還有最常見的鄰里糾紛更是離不開他們。太平橋集鎮有兩户村民正是因為煙花材料的堆放上起了衝突，雙方各執一詞，互不相讓，都認為對方的煙花材料佔了自己的地盤，最後投訴到了微網格長袁方禮這裏，希望他能充當這次事件的“和事佬”為他們調解糾紛。

袁方禮一開始並沒有急着把兩家人約在一起商量，而是邀上另外兩位微網格長黃昌喜和潘迎，分成兩組上户，一邊穩定情緒一邊詳細瞭解事情始末。

雙網融合，細“治”入微，每一位微網格長都是一位合格的“和事佬”。自集裏街道開設“黨建 微網格”工作之後，集裏街道2887位微網格長解決了1200餘件民生事務，上户走訪達10萬餘次，真實打通了社會基層治理的“最後一步路”，為人民羣眾的幸福生活，也是為未來人民羣眾的美好生活，共同奏響基層社會治理“和諧曲”。(肖寧)