九旬老人迷路走失，正峯苑“綠馬甲”幫她找到回家路。近日，一個温暖的故事在莘莊工業區真實上演，讓“創全”變得更有温度、更有力量。
老人迷路正峯苑
9月8日下午1點半左右，正峯苑居委書記高磊像往常一樣，在小區進行“創全”巡檢。
“在巡檢的過程中，我看到一位步履蹣跚的老太太，一個人推着小推車，神色慌張地在廣場上走來走去。”晌午時分，又是獨自一人，這引起了高磊的注意。
“她看起來比較面生，起初，我猜想是來走親戚找不到門，後來有居民告訴我，她在小區裏已經‘遊蕩’了很久，很有可能是迷路了。”於是，高磊立即上前詢問老人是否需要幫助。
“綠馬甲”讓老人卸下防備
溝通中發現，老人聽力很差，基本聽不見別人説話。考慮到户外酷熱的高温天氣，高磊趕緊先將老太太送到正峯苑小區的門衞室，讓老人喝口水，歇歇腳。
“老人警惕心還是很強的，看到我們這些‘陌生的面孔’也有一些防範心理。”高磊説，為了安撫老人的緊張情緒，他和熱心居民想方設法地跟老人“套近乎”，並有意識地指了指身上的“綠馬甲”，告訴老人自己是“創全”志願者，不是“壞人”，會幫助她找到家人。
老人這才卸下了防備，從自己的衣服裏掏出了身份證。
多方協助找到回家路
從身份證上的有效信息和老人含糊不清的表述中，高磊瞭解到，老人今年92歲高齡，患有阿爾茨海默病。當天上午，她推着小推車準備出門買菜，結果誤打誤撞走到了正峯苑小區，繼而迷了路。
“我把身份證拍下併發送給社區民警，請求民警協助尋找。”高磊説，民警通過信息比對後，確定了老人是顓溪十村小區居民。
下午3時許，高磊與顓溪十村所屬居委取得聯繫，第一時間安排社區民警將老人安全護送回家。有兩位熱心志願者不放心，還主動要求陪同，直到老人安全到家。
高磊説，雖然“創全”迎檢期間各項任務繁重，但遇到這種事他必定“義不容辭”，因為這就是志願精神的最好詮釋。
供稿：莘莊工業區
實習編輯：鄭晶晶