車叔近日通過海外媒體渠道獲悉,特斯拉被30名挪威用户投訴並要求賠償,原因是他們的特斯拉汽車在經過一次OTA升級後充電速度變慢了。OTA遠程升級是智能汽車的一大優勢,如果車輛出現系統Bug,那麼汽車廠商就可以通過調控OTA的方式對車輛進行優化,沒想到特斯拉這一次竟然進行了一次“負優化”。
據車叔瞭解,此次因OTA升級而導致充電速度變慢的車型涉及到2013年至2015年期間生產的特斯拉MODEL S。5月17日,挪威調解委員會命令特斯拉向每位用户賠償13.6萬挪威克朗(約合1.62萬美元)。要知道的是,全挪威受影響的特斯拉MODEL S車型至少有一萬輛,也就是説總賠償金額將達到13.6億挪威克朗(約合人民幣1.62億美元)。
值得注意的是,這並不是特斯拉第一次被挪威用户投訴,早在2016年特斯拉MODEL S P85D車型就因為實際動力與廠家宣傳不符而被投訴,而該事件以特斯拉向每位車主支付6.5萬挪威克朗(約7700美元)而告終。
去年冬天,國內不少特斯拉車主反映自己的磷酸鐵鋰版MODEL 3車型續航縮水,甚至電池沒法充滿電,而特斯拉方面僅僅通過車輛OTA升級的方式,將特斯拉車型的快充功率進行了限制,這樣便可以使動力電池組在嚴寒天氣中的表現更好一些。如果是在挪威的話,想必特斯拉的這種做法只能使其再賠償一筆鉅款。
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