現代社會壓力太大了,資本、內卷、快節奏,太陽昇起,車來車往,熙熙攘攘,那不是我的世界。
——陳銘
文 / 巴九靈(微信公眾號:吳曉波頻道)
小巴認識一個很愛折騰的90後女生,叫小燕。她大學畢業6年,待過3座城市,橫跨3個行業,換過4份工作。今年年初從互聯網大廠辭職,在杭州開了一家解壓館。
談起創業的初衷,小燕説互聯網行業的996和內卷,令她身心疲憊:“我患上了神經性頭疼,平均2個月就要去一次醫院,雖然賺得多,但都送給醫院了。壓力大,頭髮也開始掉。”
在記不清是第幾次因為身體不適半夜趕往醫院後,小燕又一次決定轉行,去做一份讓自己感到輕鬆的工作。
以解壓為名,小燕的解壓館主營當下頗為流行的手作Tufting(簇絨)。去年9月,小紅書發起了一場名為“一起搞毛線”的話題活動,帶話題發佈相關內容,會得到平台流量傾斜。也正因如此, Tufting開始在國內流行。除潮流外,它常與“解壓”這個關鍵詞相伴。在小紅書搜索“Tufting”,相關筆記超過17萬篇。
據世界衞生組織2022年3月發佈的科學簡報,在新冠大流行的第一年,全球焦慮和抑鬱發生率大幅增加25%。
在財新一篇名為《新冠隱形傷痕:抑鬱、焦慮和精神健康》的特別報道中提到6月1日、2日,上海精神衞生中心就診人數超過平時門診量的2倍。
伴隨車貸、房貸、工作、婚姻、家庭、學業等“個體小型壓力”不斷匯聚, 壓力儼然成為當代人的通病。
當解壓需求被大眾認可,相應的生意就會出現。
小燕的解壓館是其中一類。95後雲南姑娘熊熊,毅然辭去公職工作,在B站做起解壓視頻博主,後又跑到義烏開解壓玩具網店;在自然風光優美的地方開了多年民宿的老錢、鄧雁升正琢磨着做民宿集,把露營、户外遊樂加入自己的服務項目……
同一需求,不同人,不同行業,解壓生意似乎不像茶飲、美妝那般,有一個基礎輪廓,再多的衍生都跳不出限制。那麼,解壓生意真的如所見般寬泛,毫無模式可依?答案或許是否定的。
“不流行了就做下一個”
不只解壓館,最近在年輕羣體中流行的,還有解壓視頻。
用美工刀將一個外表白色的膠帶球緩緩切開,球內層層疊疊的色彩沿着刀刃展開,無需配樂,輕微的“刺啦”聲與切割畫面絕配。
這是熊熊在B站發佈的解壓視頻中的一個。
熊熊被家裏安排考公,在雲南一個偏遠小鎮做大學生村官,熱愛自由的她平時只能靠卷膠帶球排解心中煩悶。
去年7月,她把自己第一次卷膠帶球的照片發上小紅書,意外得到了558個贊和50個收藏,回覆也有幾十條,大多詢問製作方法。
“看到這麼多人感興趣,我就把製作過程拍成視頻放到小紅書和B站,效果挺好,慢慢就開始做膠帶球解壓博主。”熊熊介紹道。
做解壓博主的第2個月,她的一條視頻在B站播放量破百萬,賺到了第一筆激勵獎金,約五千元。看着比本職工作更多的收入,熊熊動了辭職的念頭。
隨後,又一條爆款視頻的出現,讓她兩條視頻的收入加起來超3萬元:“我發現今年出現了很多專門賣粘球膠帶的商家,以前完全沒有,那些網店的粘球膠帶銷量都超過10萬+。”
拿着解壓博主的收入與發現的商機和家人談判,辭職、去義烏創業,一氣呵成。
發現了嗎?熊熊做解壓生意的契機和小燕很像,朝九晚五按部就班的生活過累了,乾脆跳脱出來,換一件新的事做。做解壓生意對她們而言,又何嘗不是一種解壓。
通過接觸新鮮事物,來獲得對日常無趣生活補償的解壓方式,最核心的點是“新鮮”二字。解壓館對小燕來説,是緩解互聯網壓力的新鮮,解壓視頻對熊熊而言,補償了公職枯燥的新鮮。這樣的新鮮,同樣滲透在她們的解壓生意裏。
“不流行了就做下一個。”問及未來規劃,互不相識的兩人給出了同樣的答案。依託流量而生的Tufting、膠帶球總會被更新鮮的事物取代,快速更新迭代的“月拋式創業”似乎成為這一類解壓生意的獨特商業模式。
2013年成人塗色本《秘密花園》走紅,亞馬遜全球銷量200萬冊;2016年指尖魔方募集到六百多萬美金;2017年,指尖陀螺在國內市場火爆,據成都商報報道,廣州、深圳、義烏等地在3個月的時間內已形成了一條從生產到零售的指尖陀螺產業鏈。
“抖音、小紅書基本是大趨勢。”一位在義烏從事7年玩具文具批發生意的賣家向我們透露。
搶佔閒暇時光
與解壓館、解壓視頻相比,動輒投入幾十上百萬的鄉村解壓民宿,轉身沒那麼容易。但這些依山傍水的“老房子”同樣在經歷迭代,只是與年輕業態相比,由於消費需求不同,它們的新陳代謝變得更慢。
近兩年疫情反覆,長途旅行減少,城市周邊遊需求暴漲。根據途家民宿發佈的五一出遊趨勢,截至4月22日,五一期間鄉村民宿訂單量佔比達到51%,較去年佔比提升20%,這也是五一鄉村民宿訂單量首次超過城市民宿。
民宿品牌飛蔦集的總經理鄧雁升告訴小巴:“由於疫情等影響,讓人們感到焦慮,心情緊繃,鄉村民宿能讓人逃離城市相對壓抑的氛圍。”
西坡民宿創始人老錢同樣表示:“遠離壓力源,擁有一個放鬆的空間,跟親近的人度過一段美好的時光,是非常好的解壓方式。”
辯手席瑞在一次國辯中説:“不是工作的價值決定了你成為誰,因為工作在把我們變得原子化,當社會分工細化的時候,我們每個人都是趨同的,可是隻有閒暇的時光,那些獨屬於我的時光決定了我要成為誰。”
隨着城市化進程的發展,我們註定會生活在壓力越來越大,越來越身不由己的環境中,被推着趕着完成一個又一個任務,扮演不同角色。似乎只有轉換角色的間隙,坐在車裏抽一支煙的時間,和每個不捨得入睡的深夜才屬於自己。
鄉村民宿做的,便是“間隙生意”,將生命中的一段時間切割出來,換個空間,以起到暫時遠離壓力,獲得片刻自由的效果。
與“月拋式創業”相比,消費者在“間隙生意”裏停留的時間更長,花費也更高。鄧雁升和老錢的民宿均價都在一千元以上,客羣以白領為主。這就意味着,在這類解壓生意裏,“新鮮感”似乎並不是最重要的,但迭代依舊不可或缺。
當一個又一個鄉村被開發成“小馬代”“小瑞士”,解壓的需求,能把客人帶到當地,卻不一定會帶進自家民宿的門。
“身邊很多民宿倒閉,疫情影響是一方面,另外大家無法出國遊,就會選擇國內相對優質的民宿,沒有特色和品質的就會被淘汰。”鄧雁升説道。
他的民宿品牌飛蔦集正計劃與其他品牌合作,將咖啡、美食、圖書館等不同業態結合到民宿周邊,打造一個旅遊娛樂項目。今年流行起來的露營,也成為許多民宿的攬客新思路。
情緒經濟
行文至此,或許我們可以稍作總結,目前市面上較為普遍的解壓方式,可分為以追趕流行、體驗新鮮事物來打破無聊生活節奏的外求式解壓,以及轉換空間、切割時間來獲得短暫調整心境的內需式解壓。
二者的共性,從需求端來説,是對碎片化的掌控,即從持續壓力情緒中拾取碎片,通過不同方式進行掌控。從供給端來説,是隨着解壓需求轉變發生或快或慢的更新換代。更迭可以是主動選擇,也可能被動發生。
我們曾面向大眾發放了一份《解壓方式調查問卷》,截至目前,共收到258份調查結果,年齡涵蓋18至60歲人羣,所熱衷的解壓方式如下圖所示,看書、運動、聽歌位列前三,成為人們最熱衷的解壓方式。
解壓的需求是對碎片化的掌控,以此為線索,我們可以衍生出多種商業業態。也正因它的衍生趨勢之強,解壓似乎無法被當做一個細分經濟市場來解讀。
小馬宋在新作《營銷筆記》中提到,成為一個細分市場需要具有可識別性與可衡量性。簡單來説,這一市場所針對的用户羣體、消費能力、消費規模、偏好都是可量化的。
但在解壓市場,我們暫時無法給出明確定義。
從解壓經濟來看,在城市這個龐大的容器裏,人們的壓抑情緒無法宣泄,只能通過對某些事物、某段時間的碎片化掌控來找到出口。而解壓生意,正是為宣泄壓力而生的各式各樣經濟模式。
因此,如果把能給一部分人帶來情緒宣泄的業態都歸為解壓經濟,我們今天在探討的就不是一個細分市場,而是一大部分消費市場的總稱,它或許也能擁有一個新名字:情緒經濟。
生意總體還處於朦朧狀態,但不能否認其中存在的情緒價值,與其急於給到一個精細的定義和概念,不如再讓子彈飛一會,讓它去自我繁榮。
“壓力的源頭是現實與內心期望的差距,這些解壓都是表面的,核心還是解決問題。”一位參與問卷填寫的用户在留言處,如是寫道。
本篇作者 | 季一奧 | 當值編輯 | 何夢飛