沒調查清楚就“不予受理”，區市場監管局：工作人員作風懶，已處理

長江日報5月13日訊 市民網購商品後發現沒有3C認證，向市場監管局反映後，卻得到“舉報不實，不予受理”的答覆。5月13日上午9時30分，區紀委書記系列訪談暨上線答網友問活動舉辦第十三場，針對這一典型案例，青山區市場監督管理局副局長呂恩順做了剖析。

訪談現場。長江日報記者金振強  攝

據網民反映，其在某購物網站的一家禮品專營店購買了一款商品，根據該商品性質，應該有3C認證，而其收到的商品，卻沒有3C認證標誌。

該網民將該問題反映到青山區市場監管局，相關工作人員卻答覆“舉報不實，不予受理”。

直播現場，主持人提問，商品應該有3C認證卻沒有，網民反映後，工作人員是否進行過調查，如此回覆是否存在作風問題？

針對此案例，呂恩順分析，這個問題看似是一件小事，卻非常典型。據後期調查瞭解，相關工作人員在接到投訴後，只是收集了生產廠家提供的產品合格證等相關材料，沒有收集3C認證的資料，就作出了“舉報不實，不予受理”的處理和答覆，是典型的業務不熟，辦理不認真，是作風“懶”的表現。

呂恩順表示，在調查中還發現了該工作人員還存在其他方面的工作作風不實的問題，經局黨組研究，決定對該名工作人員予以誡勉談話、通報批評的處理。

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（長江日報記者楊榮峯 孫笑天）

【編輯：朱晨穎】