記者 樊偉宏
10月13日，中共淄博市委宣傳部組織召開“淄博宣傳文化這十年”主題新聞發佈會，通過全國文明城市創建，就為民創城方面淄博市做了哪些卓有成效的工作，淄博市委宣傳部分管日常工作的副部長、市文明辦主任、市政府新聞辦主任許豔萍回答記者提問。
據許豔萍介紹，自2011年淄博成功創建為全國文明城市以來，淄博市委、市政府始終把文明城市創建作為民心工程、惠民工程、改善工程來抓。首先是全面提升人居環境，把生態環境建設放在文明城市創建的首要位置，以清潔環境、規範秩序為重點，着力打好城市環境綜合治理、鄉村文明行動和生態環境治理“三場攻堅戰”，努力為羣眾營造天藍地綠水清氣爽的生態環境；其次是加快改善基礎設施，2017年在前期基礎上建立完善“三項機制”（屬地化責任制、督查考核激勵機制、文明知識普及宣傳機制），大力實施城市精細化管理，不斷推動農村“五化”、城鄉環衞一體化、旱廁改造等農村“五項基礎工程”，不斷提升城鄉文明創建水平；再次是深入推進城鄉環境提升，2019年，把城郊結合部整治提升作為全國文明城市創建新的突破口，在全域範圍內實施城鄉環境大整治“七大會戰”（農村環境綜合整治、路域環境綜合整治、裸露土地專項整治、建築工地揚塵整治、工業企業揚塵整治、礦山開採及生態修復工地揚塵整治、移動污染源整治），讓城鄉居民共享文明創建成果；同時，全面深化全域創建，構建了縱向到底、橫向到邊、縱橫交錯、統籌推進的大創建格局。
許豔萍表示，從2014年開始，圍繞羣眾關切的問題，淄博連續多年開展為民創城辦實事活動，徵集創城熱點難點問題，共徵集並完成旱廁改造、路燈亮化、道路治理、市容市貌等各類實事400餘件；2021年，淄博組建市、區縣、鎮辦三級“市民文明巡訪團”，推出“愛淄博·隨手拍”小程序，不斷完善發動羣眾、依靠羣眾的創建參與監督機制，截至今年10月，全市通過“愛淄博·隨手拍”平台彙集巡訪志願者18.7萬餘人，常態化參與“愛淄博·隨手拍”活動，幫助解決羣眾“急難愁盼”問題，其中受理和回覆問題達6.4萬餘項，羣眾滿意度達99%。
此外，淄博積極探索文明創建長效機制，搭建文明創建的“四梁八柱”，推出文明區縣測評、文明鎮辦重點工作考核、文明單位創建管理“三駕齊驅”，文明社區、文明家庭、文明校園等六大考核辦法精準發力，文明創建長效機制漸趨成型；2021年，通過實施市領導掛包、十大專項行動、第三方測評、“雙月模擬測評”等督導測評方式，逐漸實現文明城市建設由集中創建向常態化創建轉變。截至目前，全市共組織測評點位1.7萬餘個，共發現督導問題11.18萬餘例，累計發放“愛心頭盔”90萬餘個，新建非機動車圍欄3.2萬餘米，施劃共享單車停車位8400餘處，施劃機動車停車位5.4萬餘個，開展老舊小區改造37個，維修背街小巷65條、城市支路42條，“飛線”整治874個點位，新建城市公廁163座、改建公廁391座，全市農村環衞機構實現全覆蓋。
同時，推進志願服務品牌化，成立淄博市志願服務聯合會，構建四級志願服務管理架構和隊伍，實現全市文明實踐中心、所、站志願服務隊伍全覆蓋，全市累計線上註冊隊伍7700餘支，志願者107萬餘名，近年來先後打造了“善小”“順義”“滿德慈善”等近百個志願服務品牌；為培育具有淄博特色的創城文化，去年以來，打造齊文化“超級IP”，設計推出“管子説”“齊人新説”等系列文創作品，組織召開品質提升走在前·2022年文明創建應用場景示範案例系列新聞發佈會，推廣“沉浸式”創建示範案例29個，指導打造最美農貿市場等精品示範點位124個。