做到兩統籌奪取雙勝利|臨朐:“為老”服務精準觸達托起穩穩的幸福

羣眾在哪裏，新時代文明實踐就延伸到哪裏。

近年來，山東省濰坊市臨朐縣充分發揮新時代文明實踐所(站)陣地作用和志願服務隊伍作用，廣泛開展為老、為小、為困難羣體等“五為”服務活動，滿足不同羣體需求，用實際行動傳遞温暖和文明。

尤其是隨着老齡化進程的加快，老齡人口呈現出基數大、高齡多、空巢化等三大特點。為了滿足老年人多元化、多樣化的需求，臨朐依託新時代文明實踐中心，充分發揮社工、志願者專業優勢，始終堅持以老為本，不斷推出細緻化、專業化、特色化的服務，改善老年人的生活質量。

工作人員正在查看五井中村智慧網格平台(劉瑞華 攝)

聚焦老年羣體“一鍵連心”鏈出“50秒智慧應答圈”

“大爺，平時你如果需要出門買菜或者買點藥，自己又不太方便，你可以點屏幕上的這個按鈕，對面會有專門的人員接起電話，把你的需求告訴工作人員，之後就會有志願者把東西送到家裏……”近日，在五井鎮五井中村老人鞠法鬥家裏，村黨總支副書記尹洪文正在講解“一鍵連心”智慧管理平台的使用方法。

鞠法鬥和老伴都已年逾七旬，平時子女不在身邊，雖然鎮村幹部定期會走訪慰問，及時幫助解決生活中存在的問題，但一旦老人遇到緊急情況還是無法顧及。今年工作人員上門免費為其安裝了“一鍵連心”應急呼叫系統，這讓老人倍感安心。

據瞭解，五井中村現有羣眾806户2860餘人，其中60歲以上的就有300多人，高齡人羣佔比較大。今年五井鎮為進一步提升為民服務質效，結合“五為”文明實踐志願服務活動，與聯通公司合作開發了“一鍵連心”智慧網格化管理平台，搭建起了一張覆蓋全村的“智慧網”，提升了村民幸福感。

在村委會的智慧網格化大數據平台終端，記者看到大屏上實時展現村莊電子户圖，村內網格數量、房屋數量、羣眾信息、長住人口、黨員數量等也全部接入信息化系統管理端口，分網格建立多個界面，尤其是孤寡老人分佈、特殊重點人員等各類數據得以全景展示、實時瞭解，實現對網格區域的全覆蓋、全方位、全過程的動態化管理。

“一些高齡獨居、孤寡老人行動不便，一旦發生緊急情況，很難被及時發現進行救護。”尹洪文告訴記者，為此，鎮上投入60餘萬元，在五井中村整村試點推廣“一鍵連心”系統，系統中錄入每位户主的家庭住址、聯繫方式等，平台終端可以直接查看到資料，聯繫人員及時進行幫助。

“如遇特殊情況值班人員未接通，50秒後系統自動轉接村幹部，如仍未接通則自動轉接派出所報警系統，確保羣眾一按鍵，必定有回應。”尹洪文説。

“50秒智慧應答圈”給予了當地羣眾極大的安全感。記者向五井鎮副鎮長李健瞭解到，在工作中，他們還將黨建、綜治、民政、扶貧等各項工作全部納入網格化管理，利用平台和一鍵呼叫系統進行全方位服務，對網格員收集上報的矛盾糾紛、安全隱患、治安問題等工單進行統一交辦、分類處置、限期反饋、實時監督，形成閉環工作流程，實現信息蒐集、問題解決全方位、無死角，讓潛在風險隱患曝光現形。

村民鞠法鬥正在演示“一鍵呼叫”系統(劉瑞華 攝)

“外賣小哥”精準對接“為老”志願服務用心更暖心

“王大爺，您的菜幫您買回來啦!”“秦奶奶，這是您的大米。”身穿紅馬甲的“外賣小哥”宋先生是米山社區的一名志願者，他正在給村內行動不便的老人上門派送代購物品。

米山社區位於冶源街道南部山區，今年以來，社區以“五為”志願服務針為抓手，對轄區內殘疾人、老年人出入不便的情況，成立了“米小幫”助老便民服務項目，為行動不便的殘疾人、老年人提供上門理髮、幫辦、代辦等志願服務，解決他們的生活難題。

“外賣小哥”只是冶源街道“為老”志願服務的縮影，近年來，冶源街道深入推進“五為”文明實踐志願服務，針對農村老年人口越來越多的情況，突出“為老”服務這一重點工作，常態化開展“八助、常陪”志願服務活動，建立起全方位、寬受眾、多層次的服務體系，全面提升轄區內老年人的獲得感、幸福感、安全感。

截至目前，“米小幫”助老便民服務項目已服務困難羣眾116人，1200餘次。

此外，為充分發揮“五為”志願服務作用，疫情防控工作開始以來，冶源街道針對轄區獨居、三無老人等不同羣體的特點，組織各村居開展系列志願服務活動，黨員幹部羣眾眾志成城、共克時艱。在這場沒有硝煙的戰“疫”中，黨員幹部羣眾恪盡職守、無私奉獻，温情與善意充滿冶源街道的大街小巷，上演了許多温馨場面。

“米小幫”志願者為老人進行便民服務(劉瑞華 攝)

優化整合資源為“老”服務，托起最美“夕陽紅”

臨朐城關街道李家莊有居民460户、1600人，其中60歲以上老年人近400人，約佔居民總數的25%，老齡化情況突出。李家莊的情況不是個例，如何破解養老難題，既讓老年人獲得高質量養老生活，又能減輕子女養老的經濟壓力和時間壓力，成為臨朐近年來居民服務工作中的着力點和突破點。

近日，記者走進臨朐縣第一家村級養老機構--李家莊幸福公寓，一副和美畫卷映入眼簾:陽光傾斜在這所紅牆藍瓦的小院裏，而小院正掩映在青松翠竹的葱蘢之中，籠罩在靜謐悠然的裊裊炊煙下，顯得格外温馨。

“在這裏，老人們可以真真切切地享受到‘賓館級’服務，有吃有玩有伴。”尹兆友介紹説，2016年以來，共投資1500萬元建設了6402平方米，集老年人醫療護理、休閒娛樂為一體的綜合性老年公寓，村裏70歲以上老年人均可免費入住，目前已有50多位老年人入住公寓。

眼前這派其樂融融的景象正是臨朐持續推進“老有所養、老有所醫、老有所為、老有所學、老有所教、老有所樂”各項工作，建立設施完善、隊伍穩定、服務多樣的為老服務體系的一個縮影。

隨着全縣新時代文明實踐進程加快，李家莊也漸漸摸索出了“依法治村、以德治村、以孝治村”的治理路徑，形成了政通人和、“李家莊無難事”的好局面。

比如，李家莊制定了詳細的文明户評選標準，其中之一就是尊老敬老。這一條又有要求:讓老年人住北屋(朝陽)、吃好飯、穿好衣，為老年人配備洗腳盆、座椅、放鞋架、修腳包等物品，並積極倡導子女為父母洗腳、修指甲。有了這項標準，家家户户爭相尊老、孝老。

文明實踐，像一面晶瑩剔透的鏡子，反射出全心全意為人們服務的精神之光。在李家莊村的榮譽紀念館裏，“全國創建文明村鎮工作先進單位”“全省民主法治示範村”“濰坊市鄉村振興帶頭村”……牆上懸掛的各級表彰琳琅滿目，讓參觀者深切感受到了李家莊的鉅變和文明洗禮。

在大力提高基層黨建工作水平的同時，厚植文明傳統的李家莊，持續擎起前行的航標。尹兆友説，下一步的重點是與醫院合作，實行醫養結合，更大程度滿足本村老人養老需求。對老年公寓剩餘牀位，我們將面向社會需要的羣體進行經營，增加村集體收入。

看到村裏的發展變化，村裏的老黨員張廣愛喜不自禁，一首打油詩道出了村民的心聲:發展經濟惠羣眾，越走越寬金光道。高樓大廈平地起，老輩願望實現了!尊老敬老風氣正，老年公寓建得好。老有所養有所醫，幸福生活樂淘淘!(記者 陳曦 通訊員 劉明志 劉瑞華)

【來源:臨朐縣融媒體中心】

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