本文轉自：人民日報客户端
王一晴 周俊仰
3月2日，成都客運段關工委，團委組織北線動車隊青年志願者在成都東站、G8687次復興號列車上開展了“列車温情、雷厲鋒行”學雷鋒、做雷鋒活動，青年職工做好旅客服務工作，以身作則向旅客弘揚雷鋒精神，展現時代新風尚。
早上8時，復興號列車上的青年職工們利用休班時間，在成都東站開展志願活動，為旅客提供幫助和愛心服務。活動現場，青年志願者們戴上綬帶、分工協作，以信息諮詢、客流引導、重點旅客服務等為重點，在東站站台上、列車車門處，做好旅客的進站候乘、徑路引導，使旅客享受更美好的乘車體驗。
下午13時，陽光正好，北線動車隊擔當的雲陽開往綿陽的G8687次復興號列車上，“列車温情、雷厲鋒行”學雷鋒、做雷鋒活動如火如荼進行着。擔當本趟列車的太陽花乘務組的工作人員，在列車上設置了“列車青年服務崗”，並親手製作了“雷鋒精神宣傳冊”“好人好事照片牆”，通過展示班組職工的好人事蹟，為旅客普及雷鋒精神，以精神宣講、事蹟展示、爭做好人好事等多種形式弘揚雷鋒精神，營造青年職工爭做當代活雷鋒的氛圍，掀起列車上學雷鋒、做好事的熱情。
“我覺得這次活動十分有意義，雷鋒同志的事蹟值得我們學習。”旅客周先生説道。列車即將到站，“學雷鋒”活動迎來尾聲，但太陽花乘務組的服務不會結束：列車員何文靜幫助殘疾旅客趙女士上車，並引導其就坐，同時主動詢問趙女士的乘車的需求，一路上的照顧使趙女士非常感動。安全員許磊一邊巡視車廂一邊幫助旅客存放大件行李，旅客劉女士在許磊的幫助下，終於將兩個行李箱平穩放上了行李架。離開前，許磊還特意詢問到站，並告訴劉女士不用着急，他會提前來幫忙取行李...
“我們作為青年志願者更應該急人之所急，需人之所需。在為旅客服務上，我們有信心，今年春運以來我們已經幫助旅客解決出行困難數百餘件，得到了許多旅客的一致認可。”太陽花乘務組列車長趙俊柳説道。成都客運段擔當的各次列車上，像太陽花乘務組這樣將學雷鋒活動蓬勃開展、持續深入的班組還有許多，他們不僅僅在3月做好旅客服務工作，而是將“雷鋒精神”貫徹到底。
列車長張樂樂帶領的“尋寶藏班組”就是其中之一。為什麼叫“尋寶藏班組”呢，這事還得從春運最後那天説起 …2月15日，D1905次列車上，列車長張樂樂幫助旅客郭先生找回了現金6115元，之後連續三次值乘，張樂樂都拾到了幾筆“鉅款”，共計22065現金以及一個蘋果平板電腦。特別是在2月26日的D1904次列車上，張樂樂班組拾到一口袋，內有萬餘元現金、旅客證件以及一張住院單，張樂樂立即通過旅客證件號碼查詢到旅客信息，協同乘警聯繫到旅客曹女士，並在退乘後交到曹女士手中，曹女士喜極而泣：“這可是我父親的救命錢啊！謝謝你們幫我找到！”連續4趟車，張樂樂帶領的班組幫助數名旅客找到遺失的物品。“我能體會失而復得的心情，看到旅客的笑臉是我最大的快樂。”張樂樂説道：“日後我依然會盡我所能，在崗位中去做更多有意義的事，堅定樂於奉獻的精神，是作為一個乘務人員的基本準則。”
“青年學雷鋒”志願者活動不限於列車上，近年來，成都客運段關工委、團委組織青年志願者前往車站、學校、社區等地開展志願者服務活動達十餘次，青年志願者1267人，累計志願服務時長超過1900小時，他們用實際行動踐行新時代雷鋒精神，守護旅客出行之路。