趙夢與轄區居民交流 楊迪 供圖
中新網紹興6月24日電 (項菁 蔣俊凡)“小趙警官”“小趙閨女”，是村民們對“95後”民警趙夢的親切稱呼。
趙夢是“楓橋經驗”發源地——浙江紹興諸暨市公安局楓橋派出所民警，也是一名共青團十九大代表。從警校畢業四年來，趙夢紮根基層一線，擔任社區民警、户籍民警等，走村入户為民解憂，當好民眾的“貼心人”。
“小趙警官，吃晚飯了嗎？”“沒呢，我去村裏看看楊奶奶，順便幫她把身份證辦了。”一身整潔的警服，一束簡單的馬尾，日前夜晚，趙夢結束白天的窗口工作後，左手提着電腦包，右肩掛着相機，向楊奶奶家走去。
給楊奶奶整理好着裝，拍攝照片，系統錄入指紋……不一會兒，楊奶奶的身份證信息就採集好了。“真是太感謝了！您晚上還上門給我母親辦證，這下可以安心就醫了。”楊奶奶女兒感謝道。
高效嫺熟的服務得益於趙夢這些年積累的經驗。
從警校畢業初入社會，與老百姓打交道難免有些生澀。彼時作為社區民警，趙夢還擔任着聯繫村——楓橋鎮楓源村的主任助理，她拜村書記駱根土為師，虛心請教如何與村民交流交往。
“依靠民眾就地化解矛盾”是“楓橋經驗”的實質內涵。趙夢深諳其道，其受訪時説，“要建立良好的警民關係，就要走進他們家裏。村民白天外出勞作，要想碰到他們，只能在傍晚或晚上。”
夜幕降臨，趙夢常常會帶着筆記本，拉着駱師父去村裏“遛彎”。村內的籃球場、小賣部門口、廣場舞區域，都是趙夢熟悉民情的“主陣地”，在與大爺大媽嘮嗑的過程中，趙夢還會在筆記本上記錄社情民意，並幫助村民解決“煩心事”。漸漸地，“鄰家閨女”的警察形象也烙印在村民心裏。
誰家生活有困難，誰家矛盾頻發，誰家積極參與義警隊伍……不到半年時間，趙夢的筆記本被記得滿滿當當，村裏的大小事都一清二楚。在她的筆記本上，還記着反詐、禁毒等公安工作的宣傳知識，一到走訪時，她就帶着這本“百寶書”為轄區民眾答疑解惑。
“羣眾有困惑了，我翻開本子指着內容回答的時候，大爺大媽也都特別信任我。”趙夢認為，“社區民警就是要帶着一顆真心，去深入羣眾、聯繫羣眾、發展羣眾。信任是日積月累的，持之以恆才能真正做到‘兩喊一不叫’。”
除了用腳步丈量鄉村，如今換崗後，趙夢成為一名户籍民警兼任內勤工作，在方寸中辛勤耕耘。
譬如她創新推出楓橋派出所內的“共享藥箱”、愛心接駁車，共建實戰訓練營和智能訓練室等，同時協助推進浙江省公安廳警保數字化改革，推廣“公安大腦”相關應用，探索實現智慧警務。
青年是社會治理的重要力量。作為“Z世代”青年，趙夢直言，當代青年是與新時代共同前進的一代，作為“楓橋經驗”發源地的公安民警，更要用好“楓橋經驗”這塊傳家寶，主動從“楓橋經驗”的傳承踐行者轉變為發展創新的弘揚者。(完)
來源：中國新聞網