客服退款需開通備用金?這是詐騙!

隨着移動支付的不斷髮展

第三方支付平台出現各種信貸產品

比如“花唄”“京東白條”等

一些不法分子對這些功能打起了歪主意

前段時間,廣州花都摩托車搭客司機鍾某

搭載乘客羅某到達目的地後

羅某提出要用支付寶“花唄”支付

需要鍾某開通“花唄”功能

出於信任,鍾某讓羅某代為操作

操作完成後,羅某稱不小心

錯把500元當車費付給了鍾某

並把假的付款圖片給鍾某看

要求鍾某扣除車費後退回485元

鍾某查看支付寶確實多了500元

信以為真的他給羅某轉了485元

幾天後,鍾某收到備用金的還款信息

他才恍然大悟

原來之前的500元

是羅某幫其開通支付寶備用金裏的錢

得知上當受騙後,鍾某報警求助

客服退款需開通備用金?這是詐騙!

經警方審訊,羅某供認

他先後9次通過類似手法

騙取摩托車搭客司機財物

非法獲利約7400元

客服退款需開通備用金?這是詐騙!

小夥伴們,支付寶的備用金是怎麼回事

你們瞭解嗎?

備用金其實和螞蟻借唄的原理差不多

而兩者最大的區別在於額度不同

備用金最高額度為500元

7天自動歸還

這7天內不需要任何利息和手續費

備用金能否開通,由系統綜合評估

只要是芝麻信用度高的活躍用户

都具備開通條件

客服退款需開通備用金?這是詐騙!

客服退款需開通備用金?這是詐騙!

支付寶官方説明截圖

然而,大多數人不瞭解備用金這一功能

很容易讓不法分子鑽了空子

10月18日9時許,珠海的小藍(化名)

接到自稱是“淘寶客服”的電話

稱小藍購買的凍乾粉有質量問題

商家願意把234元的商品總額退還給她

電話中,“客服”準確説出了

小藍購買的商品名稱、購買時間等信息

因此,小藍對“客服”的身份毫無懷疑

並添加了“客服”提供的“理賠專員”QQ賬號

以方便後續售後問題處理

“理賠專員”讓小藍打開支付寶的備用金

領取500元

因為商品的234元與備用金存在266元差價

“理賠專員”需要小藍退還差價給他們

不然會產生高額利息

但小藍不瞭解備用金功能

便急忙問對方怎麼操作

按照對方指引

小藍分多次轉了5千餘元

由於銀行對陌生賬户轉款限制額度和次數

小藍無法再轉賬

“理賠專員”又提出

需要小藍換另一種方式繼續轉賬

小藍:我現在該怎麼做?

“理賠專員”:是這樣的,我們的系統出了點問題,您現在先開通借唄、美團等其他網貸平台賬號,然後申請小額貸款,我再給您提供另外一個銀行賬號,您將提出的這筆錢轉入這個賬號內,放心,這個不需要您來償還,後續我們會盡快再與您溝通。

就這樣,小藍向“理賠專員”

共轉賬2萬餘元

小藍越想越不對勁,發覺自己被騙

便立即報警求助

目前,案件正在進一步偵察中

廳哥提醒大家

備用金本就是自己的借款額度

與理賠退款沒有任何關係

網購的正規退款流程一律是在

官網或官方App上操作

而且正規的退款流程都是由消費者發起

平台客服人員和商家不會通過

其他渠道私下聯繫退款

如遇到商品問題

應第一時間通過官方平台與商家聯繫

客服退款需開通備用金?這是詐騙!

來源 | 珠海公安、澎湃新聞、平安端州

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來源:廣東省公安廳

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