更好地為園區客户服務，這4個特殊“快遞”小組一直在努力

“您好，今日份的抗原檢測試劑已送到，麻煩您下來簽收，謝謝。”在外高橋保税區內，由外高橋集團股份下屬外聯發商務諮詢公司、外物業公司成立的4個特殊“快遞”小組，自3月26日起就一直在崗，負責外聯發園區、三聯園區客户和勞務外包人員的抗原檢測試劑派發任務，只為確保園區客户抗原自測及時進行。

由於園區運力緊缺，這些“快遞員”們需要充分利用核酸篩查志願工作的間隙派送物資。截至5月5日，4個“快遞”小組已累計派送抗原檢測試劑逾40000份，做到了“使命必達”“送貨上門”。

“快遞員”之一的葉敏説，“特殊時期，為保障園區平安度過封控期，更好地服務園區內的客户，希望能儘自己小小的一份力。”

據悉，在外高橋保税區內，外高橋集團一批物業值守人員以“守門人”的自覺，發揮園區疫情防控的第一道防線作用，成為園區堅實的戰“疫”支撐力量。

保持2米間距看似簡單，但受隊伍長度、排隊時間等因素影響，操作起來並不容易。外高橋保税區的F20點位靠近意威路，由於沿線集卡司機多，除了周邊企業參加該點位的核酸篩查採樣外，臨時參檢的人員也不少，核酸檢測隊伍常常排出300米開外，完成所有人員採樣需用時約4小時。

每次核酸篩查期間，F20點位上的龔彬、程正東、王卓爾三名90後志願者，總要腳不停、嘴不歇地在隊伍間往返奔波十幾趟，提醒企業員工保持間距、注意安全。而三人單日步行距離累計長達20公里，真正用腳力為核酸檢測隊伍“撐開”了2米的安全距離，保證了核酸檢測工作的有序開展。

作為本輪疫情期間值守時間最長的員工之一，程正東表示：“已時刻做好抗疫的準備，走多遠、站多久都沒關係，哪裏需要我，我就到哪裏去，唯一的念頭就是快點打贏這場疫情防控阻擊戰，儘快讓園區恢復往日生機。”

核酸檢測作為疫情防控的常態措施，已成為園區內近一個月生活的“標配”，雖然核酸檢測採樣平均耗時不過短短7~8秒，但背後卻凝聚了志願者們數小時的辛勤付出。

除了每次正式採樣前一晚的現場物資配備、網絡調試、標識張貼等各項準備工作外，當天開採前，志願者需要提前抵達現場，進行最後的複查和確認。每一次核酸檢測工作，可能需要歷經近8小時的連軸轉。等一切結束後，志願者才能拖着疲憊的身軀從點位上撤下來。

正如外高橋集團股份工作人員朱蕾所言：“志願者工作並非單純的體力活，而是體力和學習能力的雙重考驗。同樣是混管採樣，5人、10人、20人對於現場管理要求是不一樣的。人數少要求掃碼採樣效率高，人數多則要求現場隊伍秩序不能亂。我們志願者也是現場學習、事後覆盤、摸索經驗，通過團隊力量優化每一次的採樣，更好地為園區客户服務。”

楊珍瑩