廣鐵集團廣州客運段工作人員協助病人及其家屬順利登上列車 廣州客運段供圖
(新春走基層)春節裏的生命接力
中新網廣州2月7日電 題：春節裏的生命接力
作者 趙小豔 郭軍
“劉車長，我的爸爸突發疾病，真的很感謝您們30多個小時的照顧，如果沒有您們的幫助，我當時都不知道怎麼辦”。2月5日，廣鐵集團廣州客運段京廣二組收到了重病旅客家屬閆女士發的一條感謝信息。
原來事情是這樣的：按照疫情防控要求，所有進京旅客均需持48小時內核酸檢測陰性報告上車。2月2日早上，閆女士在海南休假的68歲父親突發疾病，需馬上回京治療。但由於身體原因，只能乘坐火車。可是，核酸檢測結果直到當天晚上7點半還沒有出來。因為病情緊急，病人的狀況不允許等待，家屬當即求助海南120，協調核酸報告。雖經各方努力，終因時間原因，報告不能在開車前出來。沒有陰性核酸報告，就不能上車，病人家屬心急如焚。
無奈之下，家屬急忙拉着疾病旅客趕往海口火車站。在車站安檢口，當病人家屬求助到鐵路工作人員周誠斌時，他立刻前往與病人溝通，隨後迅速推來輪椅，安排病人在停車場等候。怎麼能在不違反疫情防控規定的前提下保障病人出行？他果斷建議改簽石家莊，並協調車站售票處工作人員，退票和出票緊密配合，無縫銜接，迅速完成火車票改簽。接着安檢、查驗、檢票，都通過重點通道有序快速地完成。隨後，周誠斌又親自推着輪椅把病人送到進站電梯口，叮囑好家屬跟列車工作人員作好重點旅客交接。
當家屬推着病人到達 Z202次列車車廂門前時，列車長劉勇鵬和列車員已等候多時。列車長接過輪椅，看見一路掛着氧氣的老人，小心翼翼地把病人推上車，為了方便照顧，劉車長與旁邊的旅客溝通調整座位，把疾病旅客和家屬安置在同一個包廂。他細心地詢問了病人的情況，並説在列車上有什麼需要乘務員幫助的，請隨時列車工作人員聯繫，還特意囑咐餐廳為病人準備可口飯菜送過來。30多個小時的行程，從列車長到列車員，到餐廳工作人員，無不時刻把病人的需求掛在心上，令人倍感温暖。
臨下車，乘務人員還專門協調站台送來輪椅，一切安排得有條不紊，保證了病人平安到達醫院並順利就醫。
記者瞭解到，廣州客運段京廣二組成立於45年前，承載着光輝歷史的這趟列車跨越祖國南北。作為全國“青年文明號”的他們不斷擦亮“紅木棉”品牌列車，連續13年被評為“紅旗列車”。列車上，不僅僅有青年列車員們的奉獻，更有他們為了保證歸家路途上旅客平安的汗水和努力。