楠木軒

2022年中國新能源汽車用户體驗指數

由 卯秀珍 發佈於 綜合

內容標籤:新能源汽車,用户體驗,UEI

易觀分析:新能源汽車已經成為我國汽車市場再次崛起的關鍵支柱,新能源汽車市場發展快速,不同類型的品牌造車廠商呈現出百花齊放的態勢。但是由於品牌眾多導致各家的服務水平差異較大,從用户體驗角度來看也存在着較大的差異。易觀分析捕捉到市場與用户需求,設計並推出新能源汽車用户體驗指數(UEI),將從客觀中立的角度對各品牌新能源汽車的服務體驗和用户體驗進行評估,建立用户體驗評價標準,形成體驗指數,為各品牌的新能源汽車廠商改進、提升用户服務提供方向與指引,為潛在用户選擇新能源汽車品牌車輛提供參考。

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