位於臨港滴水湖畔的上海天文館自7月18日正式面向公眾開放以來吸引眾多市民遊客去打卡體驗而購票平台也出現了“一票難求”的現象
在淘寶、閒魚等電商平台上“上海天文館門票代搶”業務冒出讓原價搶到門票難上加難，針對這種情況，上海天文館出手了！據瞭解，上海科技館已會同市區公安部門、浦東新區政府、臨港管委會、上海大數據應用創新中心、騰訊等多次召開專題會議，通過票務政策調整、防護技術升級、社會多方聯手，“三管齊下”打擊“黃牛”，已經取得了初步成效。上海科技館黨委書記王蓮華表示，天文館將持續強化核心功能、優化科普展陳、完善服務流程，讓越來越多的公眾走進這座上海文化地標、科普地標“遨遊宇宙”。退票新規：壓縮“黃牛”倒票空間
近日，上海天文館為從嚴落實疫情防控要求，就網絡預約票務舉措進行了調整，每天參觀券數量從5000張調整為4000張，同時，為向觀眾提供更安全舒心的參觀體驗，還推出兩條新規：一、參觀票在參觀日前7天（含當日）上午9:30開放網絡銷售，電影票調整為觀影日前7天（含當日）上午10:00開放網絡銷售。二、如需退票，購票者須在參觀日3天前的上午9:00前通過原購票平台線上申請；逾期退票，購票者本人須在參觀日當天15: 00前攜身份證原件、購票頁面截圖與購票支付憑證到場館現場辦理，其中電影票過場不退。館方解釋説，此前，線上退票的最後時間為參觀日前一天的23:30，有“黃牛”在限定時間的最後一刻，集中退返未售出的參觀票或惡意囤票侵佔票倉，其中不乏利用網絡便利倒票牟利的異地“黃牛”。新規出台後，能儘量壓縮“黃牛”倒票空間。一旦逾期退票，就必須到天文館現場辦理退票手續。對此，不少家長表示，雖然逾期退票執行了嚴格的現場辦理政策，但可以抑制“黃牛票”的話，對於真心想來參觀的觀眾是一件好事，“至少是公平公正，憑實力搶票了。”升級系統：設置防“代拍”技術除了票務政策調整，上海科技館還採取了防護技術升級、社會多方聯手兩大舉措。
目前已經採用黑名單機制，對異常賬號進行封殺，目前已“拉黑”了兩千多個賬號。針對“機器輔助搶票”等手段，與騰訊雲合作，增加微信小程序購票的智能驗證環節。但平台上頻繁出現的“代拍”業務，使用觀眾的真實身份信息代為搶票，對此，館方呼籲公眾保護個人信息，不要參與。9月1日起“秒殺式”搶票將不再是常態每到暑假，與這個季節的温度同樣火熱的,是博物館居高不下的人氣。而作為新晉“網紅”，上海天文館更是吸引了全國的孩童和家長們前往。
9月，“一票難求”的情況或將逐漸降温。小編8月30日中午11點09分進入“上海天文館”公眾號上查詢參觀票售票情況時發現，9月2日上午段還有456張餘票、9月3日上午還剩餘963張餘票，但和許多“網紅”科普場館類似，雙休日等節假日門票依然緊張。
來源|浦東發佈