本報訊（通訊員 翟秀芳 融媒體記者 馬道軍） 8月5日，江寧區一失獨老人收到了急需的抗腫瘤藥。談及此事，老人動情地説，“多虧了心苑社工多方協調幫忙，才有了這救命藥。”
原來，7月31日，江寧心苑社會工作服務中心社工在電話問訪中得知，東山街道的一位失獨老人抗腫瘤藥將在8月8日中斷，需要到醫院取藥。由於近日該區公交、地鐵和出租停運，如何拿藥成了老人的心病，老伴也因此跟着着急上火。
心苑社工隨即與老人的主治醫生江蘇省腫瘤醫院李冉醫生取得聯繫，溝通後瞭解到疫情期間為方便就診病人，醫院開通的線上問診和線上開藥服務可以幫助患者通過手機端購買藥品，便將此信息反饋給老人，可老人電話裏表示不知如何用手機下載軟件，更別説買藥了。
安撫老人心情後，社工與老人約了8月4日上門協助老人進行線上購買藥品。上門之後，發現線上開藥不能享受門特的優惠政策，比平時要多支出4000多元錢，購藥又一度陷入困境。
社工再次與李冉醫生溝通，醫生主動提出可以幫老人拿藥，老人便爽快地把自己的社保卡拿給社工，請社工幫忙在手機上下單寄送。
當天，聯繫順豐快遞時已臨近貨車發車，社工向順豐快遞小哥説明情況之後，暖心的快遞員特意開車趕去取件，為老人取藥爭取了時間。
來源:南京日報