24日，黑龍江省人力資源和社會保障服務熱線官方信息平台發佈服務公告稱，近日，部分持卡人反映新申領的社保卡無法就醫購藥結算，經我省人社部門排查，可能是由於社保卡未啓用導致。
為確保持卡羣眾順利使用社保卡辦理就醫購藥等醫保結算業務，現提醒持卡人，新申領的社保卡需要啓用社保賬户才能正常使用。如持卡人未啓用或不確定是否啓用，可以通過“黑龍江一卡通”微信、支付寶小程序線上啓用。
一、線上啓用方法1、支付寶渠道
打開支付寶首頁，按照以下兩種方法，均可進入黑龍江省“社保卡線上服務”頁面，點擊“社保卡啓用”。
方法一：打開支付寶搜索“黑龍江一卡通“。
方法二：打開支付寶首頁，設置您的左上角城市為黑龍江省內城市後點擊“市民中心”。
支付寶渠道
2、微信渠道
通過微信搜索“黑龍江一卡通”，或者掃描下方圖片進入小程序。
微信渠道
二、線下啓用方法
持卡人可以前往卡面對應銀行網點一站式啓用社保賬户並激活金融賬户。可關注“黑龍江一卡通”微信公眾號查詢全省社保卡合作銀行網點信息，就近辦理。
（黑龍江交通廣播）