吳忠市利通區蘭花芬芳志願服務中心。經濟日報-中國經濟網記者魏敏/攝
經濟日報-中國經濟網吳忠9月29日訊（記者 魏敏）蘭花芬芳志願服務中心位於吳忠市利通區金星鎮金花園社區，建築面積約1344平方米，是一座集展示交流、學習教育、培育孵化為一體的現代化展覽館，也是凝聚社會各界志願者力量，指導全區志願服務工作，展示城市文明形象的綜合性平台。
9月28日，“石榴花開 籽籽同心”網絡主題活動採訪團走進吳忠市利通區蘭花芬芳志願服務中心，通過一座館“講述“王蘭花熱心小組的芬芳故事，瞭解利通區志願服務事業發展的發展歷程。
蘭花芬芳志願服務中心是利通志願服務、民族團結以及城市精神文明建設的一個縮影和見證，也是人們認識利通、瞭解利通的一個重要窗口。
吳忠市利通區蘭花芬芳志願服務中心。經濟日報-中國經濟網記者魏敏/攝
展覽館以志願服務組織興起、發展、壯大及志願者感人事蹟等為展陳主體，分為“一支隊伍 星火燎原”“蘭花芬芳 行勝於言”“志願同行 薪火相傳”三個單元，通過大量的圖片、文獻、實物等，展示了志願服務事業的前進歷程，串聯各志願服務組織和志願者弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志願服務精神以及踐行“行勝於言”理念的具體實踐，全方位多角度地展示寧夏在黨的建設、志願服務、民族團結、社會治理、文明創建等方面的豐碩成果。
王蘭花 經濟日報-中國經濟網記者魏敏/攝
據展館負責人介紹，王蘭花，是寧夏回族自治區吳忠市利通區金星鎮“王蘭花熱心小組”黨支部書記、“王蘭花熱心小組”慈善協會會長。2004年8月，王蘭花從裕西社區居委會主任的崗位上退休。“突然閒下來，心裏空落落的。”為讓退休生活更充實，一有時間，她便回到社區看望鄰里們。
下水不通、暖氣不熱、空巢老人沒人照顧、兩口子鬧矛盾、小區衞生打掃得不乾淨、樓道里有人私拉電線……左鄰右舍一遇到煩心事，都習慣性地來找王蘭花。
“有一分光，就要發一分熱”。2005年，王蘭花與6名離退休幹部和愛心人士一起，成立了吳忠市首個社區志願者服務小組——“王蘭花熱心小組”。以“靠近我、温暖你”為宗旨，開展接待羣眾熱心、調查瞭解細心、教育疏導誠心、調解糾紛耐心、處理問題公心的“五心服務”，為社區居民做好事、辦實事、解難事。
王蘭花熱心小組的志願者們。經濟日報-中國經濟網記者魏敏/攝
據經濟日報-中國經濟網記者瞭解，這個志願者組織已從最初的7人發展到今天的1212人，最初主要是離退休人員參加，發展到今天，成為社會各界愛心人士、在職工作人員和大中學生參加的社會組織。
“志願服務工作不能坐着等，要主動走到羣眾身邊去”。16年來，“王蘭花熱心小組”累計發出1萬多張熱心服務卡，募集120餘萬元愛心資金，救助3000多人次，調解各類矛盾糾紛600多件。