公共場所把手機聲音外放 你將成為大夥兒都討厭的人
保障他人“安靜權”也是彰顯城市文明的一種方式
這個“五一”小長假期間，人潮湧動。你出行時，遇到過手機聲音外放的人嗎？你是什麼態度？
近日，杭州地鐵在“文明一米”與“揹包向前”文明倡議的基礎上，全線上新“電子設備聲音不外放”的倡導，持續營造文明乘車氛圍，着力提升城市形象品質，受到乘客的廣泛認同。
記者近日對地鐵、公交車、醫院等公共場所的手機外放聲音現象進行了採訪。在調查中，六成市民表示“非常反感”這一類行為，九成市民支持公共場合手機聲音不外放。
地鐵上被迫聽“神曲”
安全員勸阻是主要手段
關於在地鐵上“手機聲音外放”，地鐵安全員的感受最深了。
徐吉喜2017年6月進入杭州地鐵擔任安全員，目前是2號線列車安全員大班長。“我剛做安全員時，幾乎在每節車廂上都能被迫聽到‘神曲’，而現在列車上這樣的‘噪音’少了很多。一般在平峯期，6節車廂一趟巡邏下來，隔一兩節車廂會發現一個將手機外放的乘客，高峯期會稍多一點，不過經過提醒，大多乘客都蠻配合的。”
記者跟隨杭州地鐵黨員志願者豐暑敏從4號線錢江路站上車，剛上車不到一分鐘，就聽見一陣刺耳的遊戲打鬥聲。循聲發現，聲音是由靠屏蔽門站着的一名穿黑色西裝的30多歲男子用手機播放出來的。“先生您好，我們正在進行‘文明出行、靜伴你我’的活動，需要大家的配合，請您戴好耳機或將手機調至靜音。”豐暑敏立刻上前對這名男子進行了勸導。這名男子不好意思地笑着點了點頭，同時把手機調至了靜音。
從錢江路站到近江站，豐暑敏手持勸導牌，來回邊走邊看邊聽，半個小時內，發現了3名將手機聲音外放的乘客。“只要發現類似情況，我們都會提醒乘客。”豐暑敏説。
公交、醫院、餐館等公共場所
也是手機聲音外放“高發區”
還有哪些公共場所容易被手機外放聲音打擾？根據記者走訪調查顯示，公交車、醫院、餐飲店等場所也是手機聲音外放的“高發區”。
99路公交車司機洪波説：“比較常見的是晨練或買菜的老年人，在車上打開手機放音樂，一些在車上補覺或是休息的年輕人會覺得被打擾，但一般眉頭皺一皺忍忍就過去了。有時候他們製造的噪音太大，或者離駕駛座比較近，干擾到司機，我還是會第一時間口頭提醒的。”
“行業管理部門暫時沒有對這個情況作明確規定。但如果有乘客在車廂內製造大量噪音，司機會口頭提醒。”杭州公交集團運營調度中心相關負責人説。
在醫院候診區，使用手機外放功能的現象也很常見。近日，記者在浙醫二院濱江院區注意到，在門診大樓，有人用手機免提功能通話，甚至調到了最大聲。一名中年婦女對着手機免提，提高嗓門大喊大叫，周圍很多人露出反感的表情。還有人在使用手機微信時，將聲音外放，有的一條要播放好幾遍。一位患者説：“來醫院看病本來就很煩躁，候診時聽到手機外放的聲音，更鬧心了。”
一箇中午記者走進一家連鎖快餐店，一頓飯的工夫，20多平方米的餐廳裏就有兩位顧客將手機音量開到很大。一位穿紅色外套的中年女士邊吃飯邊用手機追劇，完全沉浸在自己的小世界中。本與她同座的一個年輕人無奈地瞟了一眼“噪音源”，起身換了個座位。旁邊還有一位穿黑色襯衫戴眼鏡的男士，用方言打視頻電話，與他隔好幾個座椅的人都聽得清清楚楚。“經常在餐廳裏碰到把手機音量放到很大的人，吃飯的心情都被破壞了。”市民鄒女士向記者抱怨。
九成受訪者強烈支持
禁止公共場所手機聲音外放
對於手機聲音外放的行為怎麼看？記者走訪和網絡調查了100位市民，其中有六成市民表示“非常反感”，也有36%的市民認為“要看情況”，還有3%的市民表示“無所謂”。
當自己在公共場所被手機外放聲音打擾時會怎麼做？近八成市民表示“心裏反感，但不好意思開口説”；有17%的網友表示“會逃離那個區域”；僅有3%的網友選擇“會上前提醒對方”。
對於在公共場所禁止手機外放聲音，九成受訪市民表示強烈支持。
“在地鐵倡導手機聲音不外放非常好，希望能推廣至更多的公共場所。”乘客雷女士説，“在公共場所保持安靜，保障他人的安靜權，是公民的基本素質。”
還有一位李先生説，有些人把手機聲音外放，未必有多大惡意，而是他們沒有意識到這是對周圍人的打擾和不尊重，形成噪音污染。
杭州正在打造“數智杭州 宜居天堂”，明年又將迎來亞運會。在公共場所倡導手機聲音不外放，是杭州打造獨特韻味別樣精彩世界名城的生動實踐，也是杭州打造“宜居天堂”的重要內涵。希望這能成為繼斑馬線禮讓、地鐵文明一米線之後，杭州又一張獨特的城市名片。（記者 葛曉路 毛雨佳）
來源:杭州日報