3·15晚會特輯丨異響頻發動力中斷,英菲尼迪變速箱誰來買單?

3·15晚會特輯丨異響頻發動力中斷,英菲尼迪變速箱誰來買單?

作為二線豪華品牌的英菲尼迪,曾經在國內的市場中風光一時,憑藉着優秀的設計俘獲了不少用户的心,不過大家往往都是被美好的外觀所矇騙,真實的情況可能不是大家想的那個樣子。

在剛剛播出的2021年3·15晚會上,英菲尼迪QX60被爆變速箱失速,引起了人們的關注。

英菲尼迪QX60,屬於進口SUV,原產國為日本,在售車型為2020款,共計兩款車型,新車價格為47.98萬元——56.98萬元之間,定位屬於豪華中型SUV。

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根據3·15晚會上的報道我們獲悉,作為進口形式進入國內市場中的英菲尼迪QX60車型,在變速箱方面存在重大隱患,某車主在正常高速公路上以100公里每小時的速度正常行駛時,車輛突然失去動力,導致無法前行。

如果是在質保期內的情況下,更換變速箱是不需要客户自己花錢的,但是不巧的是該客户車輛的公里數已經超過了質保範圍,如果需要更換變速箱,將要面臨鉅額的費用,據車主稱這筆費用的價格大概在14萬——15萬元之間,這樣的費用對於客户來説無疑是難以承受的。

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更加嚴重的問題是,維權車主的人數越來越多,500人的微信羣中有200多人都有這樣的問題出現,而英菲尼迪官方竟然想到了給車主去簽訂保密協議,答應給到車主長達10年的延長保修,但是這只是針對個別維權積極的車主來給到的解決方案。

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協議中還規定車主不能去找媒體,自媒體,輪胎以及車展的形式來維權,這樣的做法簡直就是霸王條款,車主們紛紛表示不能接受。

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在英菲尼迪經銷商體系內部,工作人員對於這款車子的變速箱故障是心知肚明的,明確表示有不少車主已經更換了好幾次變速箱,對於這款變速箱的故障他們內部非常清楚。

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其實並不是這一位用户存在這樣的現象,在某汽車網站論壇裏,筆者發現了一個已經在2019年發出去的帖子,以為來自江蘇的用户,在無錫胡埭鎮東昌英菲尼迪4S店購買的英菲尼迪QX60小汽車。

在車輛行駛到4000公里的時候,就已經開始出現了輕微的異響,然而因為是偶爾出現問題,車主並沒有特別在意,但在經銷商處做首保的時候並沒有查出問題。

3·15晚會特輯丨異響頻發動力中斷,英菲尼迪變速箱誰來買單?

緊接着往後變速箱的異響開始頻繁起來,車主內心也十分恐慌,在第二次保養的時候到店內檢查之後,當時店內工作人員給出的解釋是需要更換變速箱總成。

這個結論對於用户來説毫無疑問是沒有辦法接受的,新車剛開到第二次保養,也就是行駛了10000公里的時候就需要更換變速箱總成,這種結果任何人都是無法接受的。

車主表示這樣的車子自己也不敢繼續開了。

深究英菲尼迪QX60,其實是日產汽車旗下的高端品牌,與這款車型同源的產品還有日產汽車的旗艦級城市SUV日產樓蘭。

同樣採用代號為QR25的2.5T機械增壓發動機,變速箱均為模擬7擋的CVT變速箱,可以説動力總成是完全一樣的,只是在調校方面英菲尼迪QX60的發動機功率稍弱,動力方面這兩款車型也都加入了輕混動系統。

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由此可見,作為中大型豪華SUV的英菲尼迪QX60,即便是售價接近50萬元,但依然採用的是與30萬左右的日常樓蘭相同的供應商體系,品質無法保證,讓用户極為痛苦。

其實英菲尼迪官方並不是沒有意識到問題,最近一次召回是在2020年10月30日,英菲尼迪官方就發佈召回函,對英菲尼迪QX60進行召回,原因是因供應商作業原因造成CVT油管裝反,走向不符合標準,導致油管產生應力。極端情況下會導致油管破裂,油液飛濺,有起火的風險,存在安全隱患。

從中我們可以看到,英菲尼迪的供應商體系中問題還是存在的不小的問題,但是經過召回之後問題依然沒有得到解決,這才是最大的問題。

時下,中國汽車品牌不斷崛起,在面對合資品牌的圍剿時出現了不少像長城,吉利這樣優秀的企業,讓老百姓花更少的錢開上更優質的汽車產品。

雖然國產品牌無法在短時間內實現對海外品牌技術領域的超越,但這並不意味着海外品牌可以高枕無憂,而是更加應該居安思危,去給用户帶來更加優質的產品,希望英菲尼迪廠家能夠重視此次事件,為車主們解決變速箱問題。

(素材來自網絡,侵刪)

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