大眾網·海報新聞記者 武紅鵬 通訊員 張曉琳 德州報道
“您在這裏簽上字，剩下的工作就交給我們吧。”7月7日，德州市德城區退役軍人、其他優撫對象優待證申領工作正式拉開帷幕。在新湖街道北營社區，工作人員幫助社區退役軍人完成申領手續後，熱情地説道。
辦理現場，十餘名來辦理優待證的市民有序排隊，工作人員們嫺熟地為大家拍攝照片並將信息錄入系統，耐心地解答大家提出的問題。為了給市民提供更舒適的等待環境，社區工作人員引導大家到會議室等候叫號，為他們播放《長津湖》《水門橋》等電影，精心為前來辦證的市民準備了深色西服方便拍照，用心、耐心、貼心的服務獲得市民一致點贊。
“我們在前期進行了人員信息、核實、完善，根據個體差異，採取網上申請、現場申請、老弱病殘入户辦理等服務方式，分類建檔立冊。今天採取‘以點帶面’的形式，在北營、北園、勝利三個試點社區正式開展線下辦理工作。”新湖街道辦事處退役軍人服務站站長梁坤介紹，目前新湖街道轄區包含19個社區、五千餘名退役軍人及優撫對象，街道將陸續開展工作，確保把優待證辦理工作做實、做細、做好。
自德州市全面開展優待證申領工作以來，德城區退役軍人事務局迅速行動、周密部署，成立退役軍人優待證申領和發放工作專班，下設四個工作小組，建立指導機制，明確職責分工，研究制定優待證申領發放工作總體計劃方案，分為網上申請、現場申請、入户辦理三種方式申請辦理優待證。7月6日，德城區舉行優待證申領工作動員部署暨業務培訓會，來自德城區各鎮街、村（社區）退役軍人工作者，銀行業務人員200餘人到現場參與培訓學習。
同時，通過“線上+線下”的方式全覆蓋宣傳退役軍人建檔立卡和優待證發放工作，充分運用媒體、微信公眾號、工作羣、朋友圈等多種途徑，廣泛宣傳退役軍人和其他優撫對象優待證辦理和相關優待政策，提高優待證相關政策的知曉度，確保政策宣傳全覆蓋，充分調動廣大退役軍人申領的積極性。
大眾網·海報新聞記者在中華人民共和國退役軍人事務部官網瞭解到，4月8日，退役軍人事務部與中國銀聯、中國石油、中國郵政、順豐集團、德邦快遞等5家企業簽署的《擁軍優撫合作協議》正式生效，持證人可享受機動車加油、快遞郵寄等領域的專屬優惠服務。
優待證既是“看得見”的精神激勵，也是“用得上”的物質憑證。“非常感謝黨和國家對我們退役軍人的關心和關愛，為我們統一制發了優待證，不僅讓我們退役軍人有了生活上的優待優惠，還大大提高了我們的幸福感和獲得感。” 退役軍人高玉良説。