微信潛規則:有一種尊重,叫做“收到請回復”!
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“回覆”和“反饋”是一個人靠譜的最好證明。
每一個用微信的人,幾乎都遇到過這種令人感到抓狂的情況——你的信息發出去,猶如石沉大海,沒有一點回音。
那些不回信息的人,有可能是沒看到信息,有可能是沒有時間回,也有可能,就是懶得回罷了。
總會有人認為,一些信息“看到就行了,不用回覆”,可他們卻忽略了發信息的人急切等待的心情。
“收到回覆”是微信裏的一項基本禮儀,也可以説,是最能夠體現一個人品行的地方!
收到回覆,是一種尊重
有一次,一個做人力資源的朋友怒氣衝衝地向我吐槽。
她説,前幾天她們公司要開例會,而且大領導也要到場,要公司裏每個人都務必出席。
最開始,她在公司的微信羣裏發了通知,告訴他們明天要開會。
可消息發了半個小時,羣裏安安靜靜的,一個人説話的人都沒有。
她想着大家可能都在忙,或者是開了消息免打擾,於是又發了一遍通知,並@了所有人,加上了一句“收到請回復”。
這次,同事們開始陸陸續續地在羣裏發了“收到”,可直到那天下班,也還是有兩個同事沒有任何迴音。
在下班之後,朋友左思右想還是不放心,直接打電話去聯絡那兩個同事,結果,一個説“不好意思啊,我還以為我回過了呢”,另一個説“我看到通知了,知道了就行了,不必非得回你吧”。
這兩個人的態度,把朋友氣得不輕。
的確,現代的通訊科技越來越發達,微信幾乎代替了電話,在這個人人手機不離手的時代裏,我們習慣於接受信息,卻時常忘了“收到回覆”這一項重要的社交禮儀。
我曾調查過身邊的朋友,發現其實很多人都沒有“收到回覆”的習慣。
有的人説自己是“懶癌”,懶得回這種通知類的信息。
有的人表示:“反正我已經接到通知了,到時候按通知去做就是了。”
有的人説:“我一天會收到很多通知,每個都回復太麻煩了……”
可動動手指,用不到10秒的時間回覆“收到”兩個字,真的有那麼麻煩嗎?
將心比心,不知你有沒有想過,發送通知的人收不到大家的反饋,心裏會有多焦慮?多擔心?
為了能夠確認對方真的收到了信息,發送通知的人往往還要耐着性子,一個一個地去私聊,真的是既浪費時間,又浪費精力。
而如果我們能主動回覆一句“收到”,便可讓對方輕鬆很多。
這是一種對他人的尊重,也是我們自身責任心的體現。
懂得體貼和尊重他人的人,人品一定不會差!
做事有回覆的人,最靠譜
曾在知乎上看到過這樣一個問題:
“什麼樣的行為,會讓你覺得一個人很靠譜?”
其中一個高贊回答是:
“收到消息,會立刻回覆的人。”
深以為然。
“收到”兩個字看似簡單,裏面卻藴含着一種契約精神。
回覆了“收到”,彷彿就是在説:“我已知道並且經理解這件事了!”“我會按時完成這項任務的!”
遵守契約,主動承擔起自己的責任,就是一個人靠譜、有擔當的表現。
在《邏輯思維》節目中,主持人羅振宇曾講到過一個故事:
在他初入行做記者時,一位老記者跟他説,海爾集團在管理上非常注重執行和反饋的“閉環”。
為了給羅振宇做示範,老記者隨手拿起了電話,打到了海爾的總部。
電話接通後,他直接説:“我要找羅振宇。”
總部的客服沒有怠慢,問:“請問他是哪個部門的?”
老記者隨便編造了一個部門,客服記下之後説:“您給我幾分鐘,我來查一下,讓他回電話給您。”
名字和部門都是編的,大家都知道最後的結果肯定是“查無此人”,一般到這裏,都會被認為是騷擾電話,就這麼算了。
找人其實並不是一件難事,但難就難在,做一件事情有始有終,把一個任務做成一個“閉環”。
細節見人品,一名總機接線員尚且如此,可見整個企業的用心和可靠程度。
曾在網上看到過這樣一個小故事。
某公司領導讓員工小明去辦公司要用的資格證。
三天過去了,都沒有得到任何回覆。
領導終於忍不住私信了小明,問:“證件辦下來了沒有?”
小明説:“昨天就辦下來了。”
領導又問:“辦下來怎麼不提前説一下呢?”
小明回答:“您也沒問呀!”
領導聽完,便覺得小明十分不靠譜,以後有重要的事情,都不會交給他去做了。
股神巴菲特曾説過:“靠譜,是比聰明更重要的品質。”
而“回覆”和“反饋”其實就是一個人靠譜的最好證明。
大事看能力,小事看人品。
所謂靠譜,其實就是凡事有交代,件件有着落,事事有迴音!
收到回覆,是一種在乎
有人説:
“一個人回覆你信息的速度,代表着ta對你的重視程度。如果ta每次都能秒回你的信息,那麼ta一定非常在意你的感受。”
其實對於微信裏的信息,不論是家人發來的,還是同事發來的,你不一定要“秒”,但卻一定要“回”。
哪怕是一句“在忙,稍後回”,也可以免除給你發信息的人心中的擔憂與猜測。
朋友柚子説,她剛談戀愛的時候,經常因為男朋友不回信息感到糾結、難過。
通常都是她發過去好幾條消息:
“嗨,在忙嗎?”“睡了嗎?是不是在打遊戲呀?”“今天晚上吃了什麼?”“今天累不累呀?”“你有沒有收到我的信息……”
而對方卻像一口井,一點回音也沒有。
等到柚子忍無可忍地去興師問罪的時候,她的男朋友才連連賠禮道歉,説手機開會的時候靜音了,剛剛在客廳看電視,不知道手機裏收到了信息。
這種得不到回應的感情常常讓柚子感覺患得患失,常常暗自生氣。
後來,柚子和男朋友認真地説明了自己的感受,男朋友才意識到問題的嚴重性,並且承諾,回家以後手機再也不關靜音,會認真及時回覆柚子的消息。
後來,他們微信裏的對話有來有回,柚子不再患得患失,兩人的感情也越來越穩定了。
一個簡單的回覆,雖然看起來不起眼,但卻是你對一個人在意的最佳證明。
收到了戀人“我很想你”的甜蜜信息,回覆一下:
“親愛的,我也在想你。”
收到了家人“最近怎麼樣”的關切信息,回覆一下:
“我最近挺好的,不用擔心。”
收到了同事“記得明天開會”的通知信息,回覆一下:
“收到,謝謝!”
回覆信息,看似是一件簡簡單單的小事,卻能體現出一個人的人品。
短短的幾個字,不需費太多的事,反射出的,卻是一個人的責任心。