曾經，“城管來啦”這句話一響起，就伴隨着滿大街的小販四處亂躥。如今，“城管來啦”這句話更像是一句招呼語，點個頭，相視而笑。
10月3日，多雲，莘莊城管中隊的5位值班城管隊員早早便上崗了。
椅子還沒坐熱，一通電話響起，原來是有店鋪新開業，一大早便用喇叭放起了音樂。2位隊員拿起車鑰匙，匆匆駕車離去。剩下的三位隊員中有一位是莘莊城管中隊的副隊長張君，他招呼其餘兩人“我們也出去巡一下吧”。
剛出門他們便遇到了正在散發小廣告的房產中介。中介連忙把廣告單捲起來塞進褲兜，被隊員們“逮”個正着。還沒等隊員們開口，中介就紅着臉説，“不發了不發了。”隊員們順勢和中介調侃起來，“今天放假，你也休息一下呀。”
這裏剛處理完，轉身便又看到修車鋪的老闆正在人行道上佔道修車，隊員們又趕緊過去提醒老闆不要佔道。
話音未落，就聽到邊上有人和隊員們打起了招呼：“來啦”！因為隊員們每天都要在這裏巡上幾次，附近店主們都與隊員們相熟了。時間長了，便經常打打招呼，點頭示意。
張君説，現在的店主們一般都很守規矩，而百姓們也習慣了這樣秩序井然的環境，“畢竟乾乾淨淨的街道誰不喜歡呢？”
正在此時，眼尖的隊員看到馬路對面一家水果店似乎有跨門經營的情況。隊員們走近後發現，幾箱橘子正擺在店門外。老闆娘見隊員們突然出現，倒也不意外，笑嘻嘻地點頭招呼。原來這幾箱水果是新到的時鮮貨，老闆娘想擺在最顯眼的位置，沒想到一不當心跨門了。隊員們一邊提醒老闆娘下次千萬注意，一邊幫她一起把水果搬進了店內。
與此同時，隊員劉維魁還發現店門上張貼的垃圾分類宣傳海報已經破損了，便又幫她一起張貼了一張新的海報。據老闆娘介紹，從去年至今，城管隊員們每次來都要強調垃圾分類的重要性，他們也習慣成自然，現在不用提醒就能很好地分類，“現在每天的濕垃圾大概3、4斤左右，早上8點就會有濕垃圾車來收運，很方便。”
剛離開水果店，一位年輕人牽着2只狗路過，不小心碰倒了路邊的自行車。年輕人想要扶起自行車，無奈兩隻狗並不“配合”。城管隊員又趕緊過去幫忙扶起倒地的自行車。隊員們笑言，每天的巡邏都會遇到這種七七八八的雜事。
快遞收發點也是城管隊員們的重點檢查目標。“最近還好，等到雙十一的時候，這裏的快遞堆成山。”隊員們介紹説，他們和店鋪一起想了個辦法，設置了一塊“臨時卸貨”牌，一方面可以嚮往來的過路者做好解釋，一方面也便於管理。
實際上，無論是跨門經營、散發小廣告，還是佔道、噪音擾民，都是城市管理中的常見問題。與以往一刀切的處理方式不同，現在的城管隊員們越來越習慣於人性化執法。拿隊員賀賢俊的話來説，“臨時卸貨多多少少會佔用一會兒店鋪外的人行道，這幾乎是不可避免的，如果我們一來就要處罰人家，顯然不合情理。”不過，隊員們對於“老油條”也絕對公事公辦，“每次都要挑戰我們執法的底線，這顯然就是故意找茬了。”
莘莊鎮的鎮域面積近20平方公里，約有3000多家沿街店鋪。節日期間，莘莊城管中隊每天固定安排5人值班，另有若干機動隊員，根據事先的預案隨時待命。每天，他們的車巡里程就達到了10多公里，還要外加1萬多步的走路巡邏里程。
此外，他們的微信工作羣也發揮了巨大的作用。據介紹，他們按照不同路段建立了不同的工作羣，將店鋪老闆、沿路的居委會、路管會成員等全部納入工作羣，一些不規範的經營情況一旦在羣裏進行了通報，很快就會得到解決。
一個上午的巡邏，幾位隊員們的額頭上都有了薄薄的一層汗珠。稍事休息後，他們還將繼續他們的“巡視之旅”。
記者：樊姝倩
編輯：樊姝倩