楠木軒

將愛車送店噴漆,三天後竟成重大事故車,記者上門瞭解,女子怒了

由 鹹春葉 發佈於 綜合

文/小梅萌寵

把車送去保養或修理,就是想車輛變得更好,更安全,可是,誰也不能排除在保養的過程中會出現意外,汽車比送到店裏前更差。因為愛車出了小事故,湖南的袁女士將車送到修理廠噴漆,本來只是小修理,可是三天後,她接到修理廠打來的電話,車子竟變了一個樣。她到店裏一看,愛車已經被撞得面目全非,這讓她非常氣憤,愛車送到店裏時,明明只是小問題,怎麼修了三天,車子的問題更嚴重?

眼前這車白色小汽車,便是袁女士送到修理廠修理的車輛。袁女士告訴記者,5月31日她將車送到這裏,只是漆噴和做翼子板鈑金,這些都是小問題。可是,三天後,袁女士卻接到修理廠的電話,她的車子出了大問題。袁女士趕過去一看,愛車的兩扇車門已經完全撞爛了,車身B柱被撞凹進去,並且已經斷掉,安全氣簾也全部彈出來。

從車輛損壞的情況來看,當時車輛被撞得非常厲害。所瞭解,事故發生時,車子並沒有交到袁女士手上,是修理廠的員工駕駛時,與公交車撞在一起,交警判定小車駕駛員負全責。從事發現場的圖片,可以清楚地看到,公交車車頭也有不同程度受損,交警定白色大眾車全責,這讓袁女士非常氣憤。

開車的是修理廠的員工,受損的卻是自己的車,於是,袁女士找了另一家4S店重新鑑定車輛的受損情況。4S店給出的鑑定結果是,前翼子板、車內一套側氣簾、座椅氣囊兩扇門的附件、兩扇門B柱都有損失,其它隱性損失暫時看不到,具體要等保險公司監拆才能確定,目前損失預計22000元左右。車輛送去修,還沒交到自己手上就出問題了,袁女士認為這是修理廠的責任,也多次找修理廠進行協商。

然而修理廠提出的方案讓她覺得很不靠譜,原來,修理廠希望動用袁女士的保險在他們廠裏修車。聽到這樣的方案,袁女士非常生氣,她分析了一下,如果動了保險,修理廠修車便不用花一分錢,他們一點損失都沒有。袁女士覺得,動不動保險是她的自由,但修理廠必須到4S店把她的車修好,同時修理廠要賠償她車輛折損的費用,在一萬五到兩萬之間。

本來只是因為小問題來修車,可沒想到修成了重大事故車,以後開着也怕有安全隱患,於是,袁女士再次來到修理廠。就修理廠員工為何將袁女士撞壞,修理廠負責人稱,這是員工在送車給袁女士的過程中發生的意外。對此,袁女士並不認可,如果是送車給她,為什麼沒有人通知她接車,沒有説清楚走哪條路線,什麼時候送到,在哪裏接車,發生這樣的事故,不是説一句送車上門就能了了。

負責人表示,他們雖然提供上門送車服務,但是他們修理廠的員工在送車途中發生的事故,責任由他們來承擔。他希望袁女士動用保險,後續在他們廠裏修車,第二年保費上漲費用由他們承擔。車輛維修期間,袁女士交通費用也由他們承擔,除此之外,他們還額外給客户10000元作為補償。如果袁女士要將車送到4S店進行維修,他們也同意,不過只補償5000元。

車輛修好之後,為顧客提供送車上門服務,這本來是一件好事,可是,送車之前沒有通知客户,送車途中,把客户的車撞成了重大事故車,這好事也變成了壞事。事情發生後,修理廠口裏説願意承擔責任,可是在選擇上,卻限制了袁女士的選擇,所出的方案均以修理廠的利益為中心。動不動保險,那是袁女士的自由,修理廠不能在這個基礎上與袁女士協商。目前,此事還在協商當中,小編希望修理廠能擺正自己的態度,必竟事故是由廠裏的員工造成的。網友們,對待此事你們有什麼看法?