濰坊日報社濰坊融媒訊 在濰城區城關街道曹家巷社區，鄰里之間如果有矛盾糾紛，都會到“勸和”工作室坐一坐、聊一聊。在這間小小的工作室裏，不少鄰里之間解不開的“疙瘩”均得到及時化解。
調解員在學習，提高素質，服務居民。
曹家巷社區建於上世紀80年代中期，轄區內有2個居民小區，共34棟居民樓，人員構成複雜、基礎設施老化等一系列的短板弱項，一度成為居民們經常要面對的煩心事，也是引發鄰里矛盾的根源所在。
“為進一步提升基層治理能力，探索矛盾糾紛調處新模式，我們成立了‘勸和’工作室，將樓棟網格員和黨員作為聯絡居民羣眾的根系和觸角，建立起橫向到邊、縱向到底的勸和調解隊伍，致力於將矛盾糾紛化解在居民家門口，積極營造社區和諧文化。”曹家巷社區黨委書記、居委會主任江宏説。
網格員、“勸和”工作室調解員王婷介紹，工作室每月定期組織集中學習討論和經驗交流，熟練掌握調解工作最新方針政策、常用法律法規、調解方法與技巧，讓自己成為法律“明白人”，讓矛盾可以及時化解在基層。
前段時間，社區居民李某與兒媳因幾句閒話，引發婆媳矛盾，造成夫妻不和，鬧得不可開交。網格員鄭玉嬌在瞭解到相關情況後，帶領“勸和”工作室調解員當即登門。經過勸解，婆媳摒棄前嫌，夫妻放棄冷戰，問題很快得到解決，家裏又恢復了以前的和諧氣氛。
“通過調紛止息，‘勸和’工作室不僅為轄區居民創造了和諧的生活環境，也帶動了居民進行自我教育、自我管理，居民自治活力也更足了。”江宏表示，社區依託“勸和”工作室，開展了形式多樣的普法宣傳活動，提高了居民法律素質，從源頭上有效預防和減少了糾紛發生。
濰坊日報社全媒體記者: 劉曉傑/文圖