公安業務一窗搞定“線上+線下”跑出便民加速度

煙台市公安局深入實施公安政務服務流程再造，構建起全警種業務審批、全要素支撐保障、全鏈條閉環管理的“線上+線下”服務新體系。“我想補辦身份證，我想問一下我的駕駛證也丟了，咱這邊可以一起補辦嗎?可以。”

市民範曉青:前段時間我的包丟了，好多證件都需要補辦，今天過來是想先把身份證補辦了，到了之後，這邊有一公示清單好多業務都能在這邊一起辦理，我就趕緊用我的駕駛證一起辦了，真的是到一個地方來就能辦了，所有的業務太方便了。

通過推出派出所“1+X”“就近辦”，制定出台“1+X”派出所綜窗建設、交警業務進駐派出所等指導性文件，煙台市141個派出所推行“户籍+”綜合服務，佔派出所總數的76%，辦理跨警種業務33.9萬件次。

煙台市公安局行政許可處副處長黃冬暉:為咱們的企業羣眾帶來線上加線下的新體驗，我們線上部分主要是依託於煙台公安互聯網+的一個平台，將咱羣眾的高頻事項移到了掌上辦、一次辦，咱線下部分，主要為羣眾提供的是一扇窗服務，將原來的高頻事項移到了一個窗口辦理。

連日來，煙台市升級改造15個公安綜合服務大廳，新建2個縣級大廳，實行“全科+專科+潮汐”模式，設立“通辦”窗口51個，提供服務8.1萬件次。 煙台市公安局行政許可處副處長黃冬暉:我們也是把社會化的網點一站辦，現在羣眾到了汽車的4S店，可以實現的是買車即上牌，在全市的128家的醫療機構，實現的是車駕管等高頻事項的現場辦理，真正實現業務一站辦到身邊。

【來源:煙台廣播電視台】

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