切實關心職工生活,為職工辦實事、做好事、解難事,讓職工感受到單位的關愛和温暖,從而更好地為患者服務,這不僅體現了以人為本的理念,也是構建和諧醫患關係的重要因素。
12月8日,《健康報》以“'動''靜’服務暖人心 傾情關懷顯成效”為題大篇幅報道了湖南省胸科醫院(湖南省結核病防治所)創新關愛職工舉措。那麼,這家醫院究竟是怎麼做的,為什麼會引起國家級媒體的關注?讓我們一探究竟。
在湖南省胸科醫院(湖南省結核病防治所)瑜伽室的落地窗前眺望,遠可觀麓山葱鬱,近可賞西湖盛景。結束一天的忙碌,來到這裏,邊練瑜伽放鬆身心,邊賞西湖風景,這樣的“好福利”,讓很多人都羨慕不已。
“醫護人員平日裏的工作都十分辛苦,通過用心打造職工活動中心,我們希望能為幹部職工營造出舒適的環境和暖心的氛圍,將對職工的關心關愛落到實處和細處。”該院黨委書記何曉表示。
醫務人員下班後在倚靠湖光山色的瑜伽室放鬆
為了滿足職工體育活動及精神文化需求,2018年,該院在樓層原面積有限的情況下,統籌協調、克服困難,在加高頂樓的基礎上,修建了總面積為1000平方米的雙層職工活動中心。職工活動中心採取“動” “靜”分區,將以“動”為主的羽毛球館、乒乓球室、健身房、瑜伽室,與以“靜”為主的職工書屋、心理諮詢室、母嬰關愛室、棋牌室相結合,互為補充。
從可觀湖景山色的瑜伽室到各類器材齊全的健身房,從貼心設置的母嬰關愛室到心理專家定期接診的心理諮詢室,一處處貼心的設置、一個個暖心的舉措,都在點滴中展現出醫院工會服務的貼心、暖心與真心。
每天下班後,職工活動中心裏就開始熱鬧起來。身着運動服的醫務人員在羽毛球場上揮拍對抗。健身房內,健身愛好者正藉助器材進行鍛鍊。“下班約練” “晚上約球”已逐漸成為職工們的新愛好。
偌大的職工活動中心,開展各種體育健身活動
為保障職工的體育鍛煉需求,更好地為廣大職工服務,工會利用職工活動中心,每年定期組織開展氣排球、羽毛球、乒乓球等各類球類競賽,還相繼開展了趣味運動會、讀書交流會等形式多樣的文體活動,做到“小賽怡情,大賽競技”。同時,工會不斷完善職工活動中心的各類運動器材及相關設施,添置了跑步機、拳擊沙袋等器材,並邀請專業教練講解器材使用和科學健身注意事項,提升職工鍛鍊感受。此外,中心還貼心設置了淋浴間與更衣室,並配套淨水器、飲水機等,方便廣大職工在運動後,能夠及時清洗更衣、補充能量。
醫務人員利用休息時間排練舞蹈
醫務人員工作忙、顧家難、高負荷等情況導致心理壓力過大等問題。此外,女職工婚育後的相關需求,也成為擺在醫院工會面前亟待解決的問題。
如何才能有效解決職工們的煩心問題?醫院從實際情況出發,設置心理諮詢室與母嬰關愛室,關照醫護人員及其家屬,以豐富的形式,幫助醫務人員緩解心理壓力,維護職工身心健康。
通過與職工談心談話、問卷調查和深入科室摸底,工會積極開展精準“心理幫扶”,瞭解職工亟待解決的心理健康問題。在心理諮詢室,資深心理諮詢師定期為醫護人員進行一對一的針對性心理疏導,並提供特殊差異性幫助,讓廣大職工能夠敞開心扉、排解壓力。同時,工會還結合醫務人員日常工作實際情況,成立心理關愛小組,開展了一系列主題心理講座和心理團體輔導活動,及時幫助職工消除困惑和矛盾,以解決醫務人員的後顧之憂。
此外,為更好服務婚育後的女職工,工會還積極對孕期和哺乳期女職工進行調研,瞭解她們切實的需求和想法,及時更新相關服務設施及內容,從細節處温暖職工。
近年來,醫院還通過擴建改造、充實藏書,打造出了 40 平方米、藏書3000餘冊、功能設施齊全、閲讀條件完備的“職工書屋”,並以“世界讀書日”為契機,舉辦“書香結防”系列活動,在醫院內營造出了多讀書、讀好書的良好學習氛圍。
定期舉辦“讀書分享會”
職工書屋閲讀氛圍濃厚
休閒茶吧讓職工坐享靜逸時光
對單位省級勞動模範進行慰問
對一線醫務人員開展慰問
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精、誠、仁、和
作者:唐雄略 陳平 楊正強
圖片:資料圖
責編:唐雄略
出品:湖南省胸科醫院