“年紀大了，不會用智能手機和自助辦税機，更不會網上辦税，還好有税務人員的耐心幫助輔導。”日前，到政務大廳辦理增值税普通發票代開業務的李阿姨説道。
前台辦税工作人員輔導納税人辦理業務。高國敏攝
據瞭解，國家税務總局六枝特區税務局辦税服務廳今年推出“一站式”引導服務，開出“綠色通道”，為“老、弱、殘、孕、病”等羣體提供特殊服務，免去叫號等待環節，由導税人員直接引導快速幫辦，暢通辦税繳費渠道。“一站式”引導服務推行以來，已接待“特殊”羣體納税人312人次，辦理各類業務200餘項(次)。(楊芳、高國敏)