他們造汽車後,為什麼還要造手機?
撰文 / 劉寶華
編輯 / 黃大路
設計 / 趙昊然題圖 / 師玉超
“神經病。”
一位蔚來鐵粉如此回覆對蔚來造手機的看法。對“你會不會買蔚來手機”的回答是“應該不會”。
這是位不折不扣的蔚來鐵粉,2020年9月為家人購入ES8頂配,2021年9月購入EC6頂配,與許多蔚來車主一樣,在朋友買車問題上會極力推薦蔚來,對車輛和服務評價永遠讚不絕口,對蔚來和李斌的所有行動無條件支持。
直到這次對蔚來造手機的傳言。
2月22日,36氪率先曝出蔚來進軍手機行業的消息,由原美圖手機總裁尹水軍牽頭正在組建團隊,並稱蔚來做手機的規劃則早在小米宣佈造車之前。
這已經不是第一例汽車業反攻手機業。2021年9月28日,吉利控股集團在官方微信公眾號上宣佈了李書福造手機的消息,汽車商業評論隨後也對此事進行了跟蹤報道《第一個汽車“手機新勢力”為什麼是李書福?》。
值得注意的一個細節是,很多輿論將第一例稱為“吉利造手機”,事實上造手機是李書福的個人行為,實施主體湖北星紀時代科技有限公司與吉利控股集團並無從屬關係。吉利控股集團的公告標題説得很清楚《李書福進軍手機領域 定位高端服務全球》,文中也在強調“李書福佈局的手機業務定位高端智能手機,將充分發揮……”
當然,手機業務一定會與汽車業務尋求最大協同,但將兩個業務各自獨立或許是一個審慎選擇。有消息源稱李書福曾在吉利高管大會上解釋為什麼個人投資做手機:如果成功了吉利可以分享紅利,如果失敗了不會對吉利產生影響,希望吉利同仁們不要有壓力。
從這個佈局能看出,李書福對手機業務的難度有充分思想準備。
蔚來目前對造手機消息的統一回應是“目前沒有可供披露的信息,有進一步消息將和大家溝通”。信息有限,很難判斷蔚來是否會採取類似李書福的切割佈局。
問題來了,蔚來為什麼要造手機?會有越來越多汽車公司跟風造手機嗎?
官方説明之前只能猜測。在言必稱生態的時代,小米造車與蔚來造手機可能出自類似目的:打通手機與車機,為車主提供一個零壁壘的互聯生態。
“不太看好吧。兩線作戰,太難了。兩者邏輯也不一樣。”某著名手機品牌前總裁回覆汽車商業評論他對此事的判斷。
在他看來,同品牌手機車機打通形成互聯生態與跨品牌相比本質上沒有區別。
另有一種説法是做手機OEM可以拿到更多用户數據,而數據是未來生態競爭的核心。有近20年手機行業工作經驗的汪濤不認為這是一個價值點,“獲取數據更多的是軟件方,現在無論對軟件還是對操作系統,主管部門越管越嚴,調取數據會越來越難,不太可能為了這個專門去做手機。”
在汽車商業評論採訪的手機行業人士和蔚來車主中,除了一位回應“拭目以待”,其他都不看好蔚來造手機。
綜合下來,主要觀點可以歸納為:手機作為成熟行業,供應鏈非常完備,想造出一款手機不難,但是想要在手機行業立足、獲得足夠規模的市場,可能比新能源汽車更難。
更難的原因也在於成熟,智能手機已經成為成熟行業,增長停滯、市場集中度高、格局固化、新技術停滯不前。在這樣的成熟市場,新品牌進入的難度非常大。簡單説就是“風口過了”。
這表現為全球市場上存活的手機品牌比汽車品牌少得多。以2020年中國市場為例,排名前五的手機廠商佔據了96.5%的市場份額,僅華為一家就達到38.3%,對比汽車行業,2020年所有自主品牌在乘用車市場的市佔率總和為38.4%。
新品牌難以存活的原因是手機如今是粘性最大的商品,使用時間長、寬容度低,對性能、操作系統適應性要求較高。手機作為個人數據儲存中心,工作、生活的數據資料都儲存在手機上,跨品牌的數據遷移和操作系統習慣改變都是極高成本。從這點來看,手機對個人工作生活的影響遠遠大於汽車。
汪濤説:“過去幾年我每年換一個手機,都是同一個品牌,用習慣了真的懶得換。其他廠商贈送的手機都不會去用,因為你熟悉它的系統需要一段時間,耽誤事兒。”
他認為無論是李書福還是蔚來,新手機品牌要解決的問題是:“現在用户的需求是什麼?是蘋果華米OA不能滿足的嗎?如果有,並且比例非常大,那我覺得有機會。如果沒有,那新品牌手機沒有存在的邏輯。”
按照近幾年最流行的生態模式,品牌涵蓋多個終端是理想狀態,樂視、蘋果是這種理念的集大成者,手機、電視、汽車都屬於終端範疇(樂視甚至自己製作內容),特斯拉、小米也都在延伸產品邊界,完善生態佈局。
如果都按照賈躍亭設想的生態模式發展下去,汽車公司會紛紛跟進造手機嗎?繼而會造電視嗎?因為根據這個理論,手機是互聯世界的入口與核心,汽車是出行過程中的智能終端核心,電視機則是家庭中的智能終端核心,人—車—家被同一系統的終端全面覆蓋是終極目標。
你會因為你的汽車品牌而換手機嗎?
相比李書福,蔚來造手機似乎更不明朗,因為蔚來在可預見的未來幾年仍是一家無法靠自身業務盈利的企業,現金流是否能夠支撐公司再去開拓一個明顯仍要虧損的新業務?
在智能手機成熟以後,連同它引發的移動支付、網絡購物、共享單車等連鎖創新都已經成熟,另一種説法是停滯,未來有可能影響公眾的最大科技突破在自動駕駛上。蔚來造手機,或許不如集中精力把更多資源投入到更有前途的事業中去。