武大中南醫院有了“一站式”醫保服務

通過這座設在院內的“連心橋”，附近百姓將在“家門口”享受到更精細化、更便捷、更優質的醫保服務。 通訊員丁燕飛 攝

武漢晚報訊（通訊員丁燕飛）想變更醫保定點醫院、退休人員想辦理“異地安置”手續，但不便跑醫保局怎麼辦？這些困擾百姓的問題，將隨着武漢市醫保的進一步改革而解決。11月30日，武漢市醫保局在武漢大學中南醫院設立的醫保服務站正式運營，服務站將着力解決羣眾“急難愁盼”的問題。

30日上午，記者在武漢大學中南醫院門診大廳看到，“醫保服務站”標牌、“中國醫療保障”標識已掛起，幾名工作人員正在為患者有序辦理醫保業務。中南醫院總會計師楊發勇介紹：為打通醫保服務“最後一公里”，方便參保羣眾就近辦理醫保服務事項，武漢市醫保局在多家醫藥機構逐級推行“醫保服務站”試點，中南醫院第一時間響應，迅速整合資源，完成了服務站建設。

據悉，目前，醫保服務站除了受理羣眾對醫保政策、辦理事項等方面的諮詢，收集意見建議，提供定點醫藥機構、經辦機構信息查詢，醫保卡修改密碼，轉院記錄查詢，職保、居保（大學生）個人信息查詢，職保、居保（大學生）兩病待遇查詢，生育保險人員信息查詢，異地就醫備案查詢，診療項目、服務設施、藥品目錄查詢，特殊藥品使用情況查詢，醫療保險現金報銷結算查詢，院（店）內醫保經辦服務的指導、幫助與協調，院（店）內參保羣眾的訴求處理，醫保政策宣傳與醫保知識普及等服務，還將新增異地安置退休人員、異地居住退休人員、常駐外地人員長期異地備案受理，門診慢性病資格申請受理，門診慢性病定點醫療機構、藥店年度變更，門診異地定點醫療機構變更，醫療保險（生育保險）結算單查詢、打印，醫療保險（生育保險）現金報銷材料受理、錄入等功能。