-10℃開啓暖風！冰雪道路限速30公里/小時！冰城公交開啓“冬運季”！

為了保障冬季客運工作的順利進行，哈爾濱交通集團公共交通有限公司全面貫徹市委、市政府及交通集團關於冬運期間運營服務工作的各項要求，嚴格落實行業規定和規範。按照“保障有力、安全便捷、服務至上、兼顧效益”的總體要求，在疫情防控常態化的環境下，主動迎合客運市場需求，創新冬季客運組織和服務形式，全力保障市民出行，努力打造“安全冬運、便捷冬運、温馨冬運、智慧冬運”。

一、加強服務，保障市民出行環境

室外温度低於零下10℃時，全部在線運營車輛開啓制暖設備，車廂温度達標率達到100%。早頭車時提前20分鐘以上熱車，確保車輛發出時的車廂温度能夠達標。車輛衞生合格率達到95%以上，滿足“四淨、四無、一亮”規範要求，確保場站、調度室及辦公區域整潔乾淨；車輛服務合格率達到95%以上。嚴厲查處大間隔問題。

冬運期間，依託智能調度系統，各線路根據實際客流出行特徵，掌握實際客流情況，科學調整制定運營計劃和運力配備，做到運營計劃合理、車輛配備均衡，提高運營效率。此外各線路還根據線路走向，有針對性的根據冬運期間人員流動大、易擁堵路段以及冬運期間舉辦的大型活動、演出等信息，科學制定預案，以及制定、完善惡劣天氣和突發事件應急預案，採取區間車、大站快車、返短車等措施調控運行間隔有效應對，及時輸運乘客。同時，加強與地鐵站的接駁，解決“最後一公里”出行問題。

二、安全新規，確保市民出行安全

在降雪時或路面有冰雪時，車速不得超過30公里/小時，雪停或路面無冰雪後，車速恢復正常。

在疫情防控常態化環境下，認真執行防疫消殺第四版要求，落實出車前消殺、駕駛員和乘客上車佩戴口罩及車輛通風等規定。

三、固本開源，創新多元化出行服務

隨着時代的發展，市民出行方式結構已發生明顯變化，尤其是在人民對美好生活需要日益增長的時代，亟需創新多元化公交出行服務，彌補常規公交線路服務空白。通過認真總結前期拓展定製公交、點對點復工班車及學生班車等經驗，利用“互聯網+”技術，在做優做強現有多元化服務的同時，繼續擴大業務體量，適時推出微公交、網約公交等出行服務。各運營單位應積極順應出行多元化發展趨勢，主動擁抱新客運市場，通過深入調研進行科學謀劃，加快推出高效益、高品質的多元化出行服務。

公共公司將進一步增強大局意識，提高政治站位，加強組織領導，明確任務，建立工作機制，壓實責任，充分發揮能動性，形成合力，對冬運期間工作進行全面部署，推動各項工作落地落實，確保冬季客運服務工作保障到位，踐行國有公交社會責任。

來源：哈爾濱交通集團公共交通有限公司

作者：呂天霞

責任編輯：賈玉飛