11月30日上午,區局聯合區醫保中心依託“税享天地”平台開設了一場《2022年度面向城鄉居民醫保集中繳費單位醫保税務聯合培訓會》直播。通過一節課講清城鄉居民醫保相關政策、徵收和常見問答,直擊繳費人“痛點”、“難點”和“堵點”,便利舉措直達快享。
縱合橫通,內外聯動相結合。為做好2022年度面向城鄉居民醫保集中繳費單位醫保徵收工作,區局科所聯動,做好師資培訓;溝通協調,引入區醫保中心專家;積極組織學習城鄉居民醫保政策和繳費操作。結合工作實際和繳費人的常見熱點難點問題,精心備課並反覆研討,將工作經驗同宣講內容相融合,爭取在高效一節課的時間中為繳費人提供高質量的課程內容。
一次課程,政策操作相結合。為促進繳費人更方便完成城鄉居民醫保繳費相關工作,本次講解內容不僅包含學校等集中繳費單位如何辦理參保登記,還包括學校等集中繳費單位繳費政策和繳費渠道以及社保費代收客户端操作説明等,爭取做到一次課程,疑惑全解。
精準推送,宣講聯絡相結合。區局秉持“以納税人和繳費人為中心”的服務理念,“清單式”對轄區內集中繳費單位逐一推送、加強宣傳,並設置“聯絡服務羣”,為後續實際工作中意見建議收集反饋暢通渠道。