原標題:加油溢滿漏一地,車主聽到加油站的回覆怒曝光:他説賠二百五十元
加油溢滿漏一地,車主聽到加油站的回覆怒曝光:他説賠二百五十元
一天下午吳師傅開着車去加油,把車開進加油站之後,吳師傅跟工作人員説了一句加滿,對方把油槍插進加油箱後就跟其他客户去加油了。吳先生説:“當時我在跟朋友聊天,回頭一看發現已經加到300多了,我感覺不對勁,因為我的車基本加到280就滿了,當時加到了350,我通過倒車鏡一看,滿地都是油,我急忙叫過來了加油站的工作人員,對方拔出郵槍急忙關掉了。”
機器上顯示吳先生一共加了400塊錢油,可能是當時系統出現了問題,在加滿之後沒有及時停掉,但具體是什麼情況工作人員沒有説明。在溝通之後,工作人員表示可以去查監控,漏出來的油不用吳先生承擔費用,但是他還擔心車會有其他問題。
吳先生説:“汽油在漏出來之後,我擔心剎車片裏全都是汽油,他讓我開走,我肯定不好開了,如果我開走,有火花出來不是炸掉了。”雙方在現場沒有談攏,吳先生留了一張名片之後就氣憤的離開了。過了十幾分鍾,加油站給他打了電話,可是加油站説出來的話讓他更加生氣了。
吳先生説:“他們的意思是加了400,給我減掉150,讓我付250就夠了,兩百五是什麼概念,那就是罵人的意思了,把我當傻瓜了,我肯定不肯的,哪怕你讓我付一百四,一百六,一百八都沒關係,但是付兩百五説不過去。”車子又在加油站停了半個小時,之後接到了警方打來的電話,他被接到了派出所。
經過民警協調,對方收取了吳先生280元的油錢,並承諾給他80元的洗車費。當天下午六點,吳先生從派出所出來之後,諮詢了修車師傅,考慮到幾個小時過去了,汽油已經揮發的差不多了,另外車身也不會有什麼損傷,所以他就把車開走了。
吳先生回家之後他又覺得很委屈,他説我是受害者,從小到大派出所都沒有進過,所以我要求加油站給我道歉。加油站的工作人員表示,這件事情派出所已經處理過了,所以沒有辦法給你處理其它的事情,而且我也不知道,至於汽油為什麼會漏出來,我也無可奉告。吳先生表示,如果他們繼續迴避的話,我還會繼續投訴的。
關於這件事,小編也有自己的看法:
因機器故障引發了一系列問題,加油站方面作為過錯方理應道歉,顧客要求的並不過分。派出所這個詞比較敏感,因為加油糾紛導致顧客進了派出所,整個事情的經過回憶起來是很糟糕的,作為服務行業,難道不應該直面錯誤,積極道歉嗎?
2.工作人員的一句無可奉告真的讓顧客很寒心,給人一種高姿態的感覺。吳先生的擔心也是可以理解的,如果油流下來,剎車磨出火花也是很危險的,這樣子加油站倒貼250相信顧客也不敢開回家吧。
很多網友都站在了車主這一邊,吳師傅真的是委屈呀,大家遇到這樣的情況,你會站在哪一邊?