中國僑網9月6日電 據美國《世界日報》報道，颶風“艾達”帶來暴雨，美國紐約皇后區淪為重災區，大水灌進民眾家中，十多名民眾因大雨殞命，更有許多人因暴雨遭受財產損失。市議員顧雅明發布中文洪澇求償與資源指南，幫助受災家庭申請所需補助。
根據該指南，民眾家中若因大雨或洪澇造成損失，應先記錄損失，如拍照或錄像，保留收據，室內裝潢或窗簾等樣品，創建清單，可登錄相關網站列出損失金額。
指南建議，民眾不要使用任何沾到洪水或下水道的東西，清理物品時，穿橡膠靴、戴手套和護目鏡，並丟棄所有無法清潔的物品，讓孩子、寵物與免疫系統較差的人遠離污染區域。若損失嚴重，最好尋求專業清潔公司，尋求幫助。
指南稱，若房屋、公司或個人財產因洪澇遭受損失，當事人應致電保險公司索賠。若已申請聯邦急難管理局的國家洪水保險計劃(FEMA"s National Flood Insurance Program)，可登錄相關網站索賠。
紐約市的受災民眾可在90天內，登錄相關網站向市主計長辦公室求償。
若因下水道堵塞、洪水與街道積水，造成民眾財產損失，民眾也可向市主計長辦公室申請求償；部分申請索賠前需先致電311或市環保局(DEP)投訴，保留投訴號碼後，再向當局申請；若災害造成燃氣泄漏，可致電州環保廳(DEC)熱線。
此外，若民眾因洪澇失去住所，可致電紅十字會熱線申請洪水套組與臨時住所。法拉盛的民眾若出現車子拋錨，可致電市警109分局求助，若汽車丟失，致電311報告詳情。(牟蘭)