提高生活便利性方面，計劃優化便利店佈局，實現每百萬人口擁有連鎖便利店（社區超市）320個左右；新增300家醫保定點醫療機構、300家醫保定點零售藥店，更好地滿足羣眾就近診療、購藥需求。
本市將逐步解決老年人面臨的“數字鴻溝”問題，具體為，在保留傳統服務方式的基礎上，進一步推進老年人運用智能技術便利化出行試點，鼓勵社區、養老服務機構、老年大學組織智慧助老技能培訓。
羣眾辦事的便利度也將得到提升，本市將規範政務服務事項標準，實行首問負責、一次性告知，實現全市7000餘個社區（村）政務服務規範化建設全覆蓋，讓數據多跑路、羣眾少跑腿。