一封跨越近千里的感謝信，送給“暖心”的龍口法院人

記者 鍾建軍 通訊員 宏偉 曲文

5月31日，記者從龍口市人民法院獲悉，一封真摯的感謝信，一份沉甸甸的肯定，跨越近千里從濟南送到龍口法院。這封感謝信背後有着怎樣的故事呢？

原來，來自濟南的兩位當事人趙某姐妹倆，因房屋買賣問題與某物業公司發生糾紛來到龍口法 院立案，兩位當事人年歲已高，又為外地人，來立案之前，帶着些許緊張與不知所措。

兩位當事人在訴訟服務中心書寫訴狀時，導訴員于帥男主動靠前，指出訴狀中不規範的內容，當日下午，又主動幫助兩位老年當事人進行網上立案。

感動於導訴員于帥男的熱心服務，於是，一封承載着兩位當事人真情實意的手寫信跨越近千里來到 了龍口法院。

當事人在感謝信中寫道：“去貴院立案，感觸很深，一進大廳，看到工作人員那一張張年輕的 面孔，各個態度和氣使我們那緊張的神經一下放鬆了下來。”“在貴院，我們感受到了春風般的温暖，我們看到了法院新氣象，人民法院為人民，在貴院不是一句空話。”

于帥男於2020年入職龍口法院，被分配至訴訟服務大廳，成為當事人口中的“活指南”。在繁忙的訴訟服務大廳，每天面對不同的來訪者，于帥男用熱忱的服務態度、温和的話語為前來辦理立案、查詢諮詢等事務的當事人，提供針對性的服務。對她而言，看到一個個當事人滿意而歸，聽到他們真誠的感謝，就是她工作的意義和價值。

于帥男。

收到感謝信後，于帥男説：“收到這封信後很開心，也很意外，沒想到當事人會寫信。”于帥男覺得，幫助當事人進行網上立案，這就是她的本職工作，訴服團隊的每一名工作人員都會力爭讓當事人少跑一次路、少操一次心、少等一分鐘。

近年來，龍口法院訴訟服務中心以羣眾需求為導向，以信息化為支撐，集法治教育、訴調對接 、立案、審判、執行、信訪接待等多功能於一體，力爭把最好的設施、最優良的服務提供給羣眾，實現“走進一個廳，事務一站清”，讓每一位當事人感受到司法的温度，全方位打造“ 為羣眾辦實事示範法院”。