“口罩令”下旅客太任性令美國民航界頭疼

　　新華社北京1月23日電 一架從美國飛赴以色列的美國聯合航空公司客機22日凌晨折返，原因是有旅客“不守規矩”。這是兩天內第二架因旅客不遵守乘機規定而返航的美國客機。

　　美國聯邦航空局去年開始對不守規矩的民航乘客實行“零容忍”政策，並展開上千項有關襲擊、暴力威脅或干擾空乘人員的調查。這家機構本月早些時候發佈的數據顯示，去年美國民航旅客違規事件刷新紀錄，其中大多數與戴口罩相關。

　　屢見不鮮

　　美聯航22日在一份聲明中説，旗下一架航班21日晚從新澤西州紐瓦克自由國際機場起飛，原定飛赴以色列特拉維夫，但在起飛大約3小時後於22日凌晨折返，原因是一些旅客不遵守規定。飛機返回紐瓦克機場後，執法人員介入。

　　美聯航方面沒有具體解釋涉事人員有哪些不守規矩的行為。

　　這是1月11日在美國路易斯安那州新奧爾良市一家商店拍攝的提醒人們佩戴口罩的告示。（新華社發，魏蘭攝）

　　美國有線電視新聞網報道，大約一天前，一架客機從佛羅里達州邁阿密起飛，原定飛往英國倫敦，因為有乘客拒絕遵守美國聯邦政府實施的“口罩令”而返航。

　　美國航企自2020年年中開始要求旅客乘機戴口罩，聯邦航空局2021年年初要求對不守規矩的旅客“零容忍”。聯邦航空局本月早些時候發佈的數據顯示，這一機構2021年記錄5981起旅客不遵守乘機規定事件，其中4290起與戴口罩相關。

　　聯邦航空局數據顯示，1995年至2020年，這一機構平均每年調查182起旅客不遵守乘機規定事件，而2021年調查1081起這類事件。

　　去年12月，一名28歲的加利福尼亞州女子在法庭承認自己去年5月乘坐客機時毆打一名空乘人員，致使後者面部淤青、3顆牙齒受損。

　　法庭文件顯示，一名空乘人員當時提醒這名女乘客戴好口罩、配合其他安全措施，不料遭對方毆打。法新社報道，這名女子將面臨最長20年監禁和最高25萬美元罰款。

　　今年以來，美國航空運營商所面臨的旅客不遵守乘機規定情況沒有改善跡象。聯邦航空局説，截至1月18日，這家機構已經記錄151起這類事件，其中92起與戴口罩相關。

　　期盼改觀

　　有線電視新聞網援引美國中西部飛機乘務員協會主席莎拉·納爾遜的話報道，除一些引發媒體高度關注的旅客暴力襲擊空乘人員事件，美國空乘人員還發現，一些旅客暴力言行並不針對某個人，而是捶座椅、胡亂啐唾沫、向他人扔垃圾、説涉及性別和種族歧視的言論。

　　納爾遜説：“現如今，當空乘人員穿上制服，大家不知道它是代表着維護客艙安全的標誌，還是成了暴力襲擊的靶子。”

　　有線電視新聞網報道，聯邦航空局可就一項違規行為向不守規矩的旅客開出至多3.7萬美元的罰單，還會將一些案件移交聯邦調查局處理，由後者決定是否啓動刑事調查。2021年前8個月，聯邦航空局對違規旅客開出的罰單累計就已超過100萬美元。

　　1月3日，客機停在美國紐約肯尼迪國際機場。（新華社發，郭克攝）

　　納爾遜説，一些乘客因為不守規矩的行為而被判有罪甚至服刑將起到震懾作用。她還建議美國所有航空公司對有不守規矩行為的旅客實施統一的“禁飛令”。

　　美國航企對違反自家乘機規定的旅客擁有“禁飛”的完全自行決定權，航企內部“禁飛”名單不同於聯邦“禁飛”名單。通常情況下，如果乘客可能對航空器、美國國土或設施構成“恐襲威脅”，將被聯邦政府機構列入“禁飛”名單。

　　美國交通部長皮特·布蒂吉格去年10月在做客有線電視新聞網一檔節目時説，就不守規矩的旅客制定“禁飛”名單，“應該被提上議事日程”。“惡劣對待、辱罵、不尊重空乘人員讓人無法接受。”（杜鵑）