5月18日消息，針對近期備受關注的“保時捷減配涉嫌虛假宣傳”一事，保時捷中國公佈了《關於轉向柱電動調節功能問題的解決方案》。
保時捷中國在方案中表示，針對此前承諾過恢復轉向柱電動調節功能的客户，保時捷將履行承諾，免費提供相關功能的恢復服務，並計劃自今年第三季度起分批啓動；對於最終沒有恢復相關功能的用户，將給予統一金額的補償。
此外，對於所有因此受到影響的客户，保時捷將提供整車額外延長保修1年，並再次向用户致歉。
有媒體向保時捷4S店詢問此事，對方表示，針對之前簽署過承諾更換協議的用户，將給與免費更換；如果不更換電動轉向柱，則額外基於1.38萬元的代金券補償。即，補裝或賠償金“二選一”，同時這兩者方案還均提供整車延保1年。
事件回顧：
今年4月，有網絡投訴平台突然收到了數十位保時捷車主的集體投訴，稱保時捷因為芯片短缺，對國內市場的部分新車取消了“電動轉向柱”這一配置，涉及Panamera、Cayenne、Macan、911及Taycan等多款熱門車型，並且未提前告知車主。
雖然車主在提車時與保時捷方面簽訂了“待芯片到貨後免費補裝功能”的協議，但隨後保時捷方面又改口表示取消補裝功能，並賠償車主2300元代金券。
4月30日，保時捷官方針對此事發布聲明，致歉並解釋簡配原因，但卻並沒有拿出解決方案。隨後保時捷方面稱已針對此事成立特別工作組，與相關供應商也進行了深入探討，在此功能的恢復可能性上取得了一定進展。
隨着更多車主反應電動調節轉向柱的問題，事情愈演愈烈。5月初，知名車評人“蔡老闆”對此發聲，怒懟保時捷虛假宣傳和銷售、區別對待中國市場，並呼籲全網車評人發聲抵制。
官媒人民網網絡評論部也對此發表了題為“保時捷擺爛：糊弄了事，沒有恥感”的短評，稱保時捷此前發佈的所謂道歉內容缺乏生意，根本就是糊弄了事，完全沒有一點恥感。不尊重消費者的企業，終將會為自己的傲慢買單。
此前報道：
