車輛在港口外等待通航。盧海浪 攝
受颱風“環高”影響,瓊州海峽航線客滾輪於11月14日6時起全線停運。海口各港口旅客車輛因無法過海,滯留在港口。11月15日,記者在新海港看到,不少車輛已經在港口外圍排起了長龍,司機及隨車人員大都在車內休息。據悉,停航期間,海口秀英區立即啓動應急預案,主動為滯留旅客提供幫助,全力做好滯留旅客服務保障工作。
城管隊員正在清理港口沿途脱落的廣告牌。(秀英區供圖)
交警正在港口外圍開展疏導工作。盧海浪 攝
據瞭解,針對大批車輛旅客滯留港口的情況,秀英區立即啓動應急服務保障,在新海港、南港、海口火車站、秀英港及濱海大道與粵海大道交叉路口設立5個服務點,並出動志願者,機關黨員幹部、城管、聯防、環衞、交警、公安等150多名工作人員開展志願服務保障工作,全力為滯留司機和旅客提供貼心、便捷的保障服務,同時醫務人員也在各個點位待命,對有需求的旅客給予幫助。
秀英區志願者正在為滯留司機送上礦泉水。(秀英區供圖)
“本來想着晚兩天再走,但是公司催得急,我只能來港口守着。”滯留在港口的李先生説,他14日12時左右就在這裏等着了,想着開航了可以第一時間登船,沒想到一等便是一天。“我準備的乾糧不多,剛想着出去買呢,政府的工作人員就給我們送過來了。”李先生手上拿着剛領到的方便麪、火腿腸,準備去接點熱水,吃完繼續等待通航。
環衞工人在港口外圍清理垃圾。(秀英區供圖)
海口網記者在港口外圍看到,現場待渡車輛井然有序,即使是風雨交加的天氣,但沿途道路仍整潔暢通,秀英區的環衞工作人員正在新增設的移動公廁旁邊清理垃圾。“工作人員教我們在微信公眾號上關注最新的通航消息。”在現場,一名司機告訴海口網記者,他是第一次來海南送貨,港口的志願者早上幫他關注了瓊州海峽的微信公眾號,以便第一時間瞭解通航消息。他説,颱風天氣過不了海,大家都能理解。
新增設的移動公廁旁,工作人員正在檢查衞生。(秀英區供圖)
據瞭解,秀英區應急指揮部啓動瓊州海峽停(復)航三級響應通知後,團區委、區志聯迅速組織13名志願者在秀英港、新海港和南港開展服務,為司機發放温馨提醒卡、礦泉水,提供問詢引導、維持秩序等服務。此外,秀英區綜合行政執法局出動126人次、27車次,在港口沿途的濱海大道、粵海大道等道路開展台風“環高”市容環境秩序應急保障工作。三級應急預案啓動後,秀英環衞系統還在原有5座固定公廁、27個果皮箱、路面15人的基礎上,放置移動公廁12座,240L垃圾桶8個,全方面為滯留司機旅客提供服務保障,並在新海港和南港周邊安排環衞工人58名予以保障。
風雨中,環衞工作人員堅守一線,全力為滯留司機旅客做好服務保障。(秀英區供圖)
風雨無情,海口有愛。此次停航已有30多個小時,但滯留的司機旅客沒有抱怨,秩序良好。下一步,秀英區將密切關注天氣情況,協助相關職能部門,持續做好志願服務保障,繼續為滯留司機、旅客提供更多暖心、便捷的服務。(海口網記者盧海浪 通訊員陳創淼)
【來源:海口文明網】
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