楠木軒

揭秘金普最“熱”微信羣!羣友讚歎:很實很給力!

由 時愛蘭 發佈於 綜合

這是個組建不到一週的微信羣

卻迅速壯大、交流活躍

這是個非常特殊的微信羣

時而温情暖暖,時而火光四濺

這裏沒有那麼多心靈雞湯

卻極具“治癒力”

這裏沒有那麼多世俗客套

卻常常“超有效”

這就是“凱旋國際通氣微信羣”

目前金普新區最熱、最實

最有力量的微信羣

!!!

建羣:就為“好好説話”

金普新區凱旋國際大廈火災發生後

為建立順暢有效直接的溝通機制

在金普新區黨工委、管委會直接佈置下

“凱旋國際通氣微信羣”迅速建立

414户受災家庭全部入羣

新區主要領導和多名負責同志
有關部門負責人
街道和社區相關負責人
全部實名進羣

直面受災住户的各種問題

疏導情緒、瞭解問題、解難答疑

很多住户在羣內看到

新區、街道和社區的相關領導

在羣內問有所答、呼有所應

做到了“實名”“實時”“實在”

不禁讚歎:很實很給力!

而入羣領導的目的也很直接

與大家心貼心交流

好好説話、真誠服務

 

交流:不怕“冷言冷語”
對於這場突如其來的火災
所有受災羣眾都是無法接受
卻又不得不接受
心裏有火氣、有委屈、有意見
最初交流之中常見一些冷言冷語
個別極端的住户甚至會
出現一些無根據的猜忌與指責
而“金普店小二”們
保持了極大的包容和理解
通過“公開、權威、公道”的回應
以及“細緻、耐心、高效”的態度
慢慢消除受災羣眾的牴觸心理
當一條條信息及時發佈
當一個個問題妥善解決
大家在羣內漸漸形成一種共識
“必須要團結一致互幫互助
才有可能儘快解決問題”
羣裏的氣氛漸漸緩和起來

 

 

 

感動:點贊“金普態度”
災害固然很可怕
但比災害更可怕的是
信息的閉塞、謠言的裹挾
以及導致的信心缺失
從火災發生的第一刻起
金普新區就一直在用
最透明、快速、坦誠、有效的渠道
為每一户受災羣眾治癒創傷
敢於亮身份、敢於扛重擔
贏得社會各界讚許的同時
也得到了越來越多受災羣眾的理解
在這個金普最“熱”微信羣內
羣眾的反饋也在逐漸冷靜和理性
大家在相互鼓勵
有的甚至在為“金普店小二”們
解壓和打氣
(上下滑動查看下圖)

 

因為感同身受、因為風雨同舟
這種精神和態度
會成為金普新區發展和壯大的
寶貴財富
金普,能行!
我們,能贏!

編輯:修偉、姜雅瓊

美編:夏悦

責編:呂學琦