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當地時間1月21日，國際紅十字會太平洋地區代表處負責人歐馳勒特（Vincent Ochilet, International Committee of the Red Cross Head of Regional Delegation in the Pacific）在社交媒體發文稱，湯加紅十字會的人員目前都安全，並已經全力投入協助當地社區的災後恢復。國際紅十字會將提供更多的救援物資，其中包括幫助當地恢復通訊聯絡的衞星電話。
他表示，湯加紅十字會從21日起將會為當地居民提供國際衞星電話服務，以幫助他們與親友聯繫。（總枱記者 黃錚錚）