齊魯晚報·齊魯壹點記者謝曉麗通訊員曹鵬
近日,銀豐基因科技有限公司政府事務總監蘇先生一行兩人來到東昌府區行政審批服務局,將一面寫有“心繫企業、敬業高效”的錦旗送到食藥衞健審批科工作人員手中,對工作人員的敬業精神和高效服務表示衷心感謝。
日前,聊城市銀豐醫學檢驗有限公司在政務大廳提交醫療器械經營許可材料,受理人員和食藥衞健審批科工作人員熱情服務、耐心指導,幫助企業完善補充材料,在受理申請人審批件後,當天即完成材料審查,並立即安排現場核查,實現了審批工作“加速度”,切實為企業“減負鬆綁”,讓企業享受到了實實在在的便利。
蘇先生介紹,聊城市銀豐醫學檢驗有限公司為我區招商引資項目,在去年的疫情防控中承擔了大量的核酸檢任務,“貴局工作人員的敬業精神和熱情高效服務感動了我們,幫助我們解決了大問題,工作人員的一句話:企業有啥需要,我們做好服務,更是讓我們看到了東昌府區良好的營商環境,從而更加堅定了企業紮根東昌府區的決心。”幾句質樸的感謝話,道出了當事人發自內心的感激之情和在我區擴大投資的信心和決心。
據瞭解,近年來,東昌府區行政審批服務局牢固樹立“把羣眾的事當成天大的事”理念,一切以羣眾的利益為出發點,着力優化營商環境,踐行“辦事不求人”“最多跑一次”的工作思路,實行“一站式”受理服務,優化審批流程、壓縮審批時限,努力提高辦證質量和效率,打造人性化的許可服務。到目前,區行政審批服務局已多次收到辦事羣眾送來的錦旗及感謝信,表達對工作人員的認可和鼓勵。
“企業的認可就是對我們在優化營商環境、提高服務質量工作上的最大褒獎”,審批局工作人員表示,我們將以此為激勵,不斷提高業務水平,提升服務質量,為辦事羣眾排憂解難,提供更便捷高效、優質暖心的服務,爭當羣眾心中的一面錦旗,為優化全區營商環境貢獻審批新力量。
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