蕭縣農商銀行春節期間金融服務“不斷檔”

來源：人民網-安徽頻道

2021年春節，為積極響應政府“就地過年”的號召，很多人選擇了堅守崗位，蕭縣農商銀行全行幹部員工做好“新春的堅守”，為全縣城鄉居民送上“不斷檔的金融服務”，送去温暖的“農金問候”。

蕭縣農商銀行趙莊支行營業廳內佈置一新。蕭縣農商行供圖

廳堂布置，營造濃厚氛圍。春節來臨前，為給前來辦理業務的廣大客户營造濃厚的春節氛圍，全行各營業網點各顯其能，精心佈置，大紅的燈籠，鮮豔的中國結，讓一進入營業廳客户就感受到濃郁的“年味”。

蕭縣農商銀行官橋支行員工正對ATM機進行消毒。蕭縣農商行供圖

毫不放鬆，做好疫情防控。今年春節，疫情防控仍不得有絲毫的放鬆。為給廣大客户營造安全的服務環境，每天營業前，各網點均對營業廳、ATM機具等進行認真消毒；並提示前來辦理業務的客户戴好口罩、測量體温、做好登記，讓客户安心辦理各項業務。

蕭縣農商銀行楊樓支行大堂工作人員認真詢問客户前來辦理何種業務。蕭縣農商行供圖

加強引導，減少客户焦慮。春節期間，一直是金融服務的旺季。特別是該行代理了全縣的社保卡業務，櫃面壓力巨大。為提升服務質量，該行加強大堂管理，引導客户有序排隊，並提供小板凳等便民舉措。大堂經理提前瞭解客户需要辦理的業務內容，並協助提前填好單據，做好臨櫃前的必要服務，減少櫃面辦理時間，有效緩解了客户等待的焦慮。

蕭縣農商銀行楊樓支行客户經理正在辦理金農信e貸業務。蕭縣農商行供圖

線上辦貸，信貸服務“春節”不斷檔。近年來，隨着省聯社“金農信e貸”系統的上線，該行充分發揮線上信貸產品的特殊優勢，各網點客户經理堅守崗位，確保了信貸服務不斷檔，充分滿足了廣大客户春節期間的資金需求。(石賢旭)