專訪成都復城國際綜合黨委書記，高地城市服務產業集團所屬住宅物業產業集團總裁助理兼成都中心城市總經理王會學
居民小區、產業園區、公共建築等區域是城市治理的重要組成部分，物業行業在提供服務與共建共治上發揮了舉足輕重的作用。近年來，高地城市服務產業集團成都公司（以下簡稱高地成都公司）黨支部積極探索黨建引領小區服務和治理工作，與基層黨委建立多方聯動，全面推動黨建引領物業服務品質提升，促進物業與業主的良性互動，構建多元參與的小區共建模式。
近日，記者來到位於成都天府二街的復城國際廣場，對話成都復城國際綜合黨委書記，高地城市服務產業集團所屬住宅物業產業集團總裁助理兼成都中心城市總經理王會學，聽他分享高地是怎樣以黨建帶聯建、用暖心服務助力城市幸福生活的經驗。
以黨建帶聯建
提升城市幸福生活指數
物業服務的水平直接影響小區生活環境、關係居民的幸福指數，提升物業服務品質是新時期城市治理的重要基礎，也考驗着物業企業的治理能力和智慧。高地成都公司黨支部自成立以來，一直以黨建引領企業發展為主線，以服務業主、支援社會建設發展為出發點和落腳點，深度開展紅色物業陣地建設工作。
王會學表示，“高地成都公司黨支部按照‘黨建引領 共建共享’的思路不斷夯實黨建基礎，以黨建帶聯建，努力把黨的政治優勢轉化成為服務發展優勢，全面提升業主滿意度。在雍湖灣、美林灣等小區打造黨員服務站，設置志願者服務崗，開展‘公益行動’‘微網格自治’‘消防安全走訪排查’‘免費體檢志願服務’‘慰問老黨員’等活動。充分發揮黨員在小區建設中的積極性和創造性，搭建起物業+社區+業主的溝通橋樑和共建模式，不斷提高小區業主的獲得感、幸福感。”
同時，高地成都公司黨支部聯合社區黨委開展“慶祝建黨百年文藝匯演”，組織黨員參與“主題黨日學習教育”“參觀紅色教育基地”等黨史學習教育。此外，在小區為空巢老人開闢綠色通道，預留管家電話提供24小時服務，每月還定期上門排查安全隱患，讓他們感受到物業的暖心服務。
組建黨員志願服務隊
共築小區疫情防控“安全牆”
今年7月28日，成都出現本土確診病例，高新區石羊街道一小區被列為中風險區。王會學告訴記者，“成都公司所服務的雍湖灣項目臨近中風險區域，公司黨支部在第一時間召開疫情防控專題會，要求各項目始終保持清醒頭腦、保持高度警覺、克服麻痹思想，慎終如始抓好常態化疫情防控，鞏固來之不易的防控成果。”與此同時，每天對小區的公共區域進行2次全面消殺，對所有進出人員實行“戴口罩、測體温、亮綠碼”通行，並關注小區是否有來自中高風險地區的業主，同步在小區外設立臨時隔離點，併為隔離業主提供生活物品配送服務。
黨建引領物業服務既要發揚優良傳統又要與時俱進，不斷適應新形勢。讓王會學感動的是，在此次疫情防控中，高地成都公司黨支部迅速組建了一支由雍湖灣黨員業主、黨員員工及志願者組成的35人志願服務隊，在社區黨委組織的大規模核酸檢測中進行志願服務、信息錄入、現場秩序維護等工作，用實際行動守護業主和家園，用暖心之舉讓每一位業主都能感受到物業對他們的關懷和温暖。
此外，高地作為復星成員企業，在履行社會責任方面義不容辭。從脱貧攻堅到鄉村振興，高地的腳步從未停止。自復星發起“鄉村醫生健康扶貧項目” 計劃，高地成都公司黨支部也加入到守護鄉村醫生的公益事業中，響應復星打通健康扶貧“最後一公里”戰略。同時，高地成都公司作為天府新區物業管理協會的副會長單位，公司黨支部積極響應“小堰溝村結對扶貧”計劃，簽訂了為期3年的結對承諾書，用實際行動助力鄉村振興。
“我們希望讓更多家庭因為我們的存在而感到幸福。”王會學説道。
聚焦行業服務本質
佈局城市服務“雙賽道”
據瞭解，高地城市服務產業集團一直秉承成為“城市幸福生活智造者”的企業願景，用智能多元的服務，為客户帶來豐富的服務體驗。為滿足業主日益變化的需求，高地不斷升級迭代“蜂巢服務體系”，聚焦客户需求，專注服務細節，通過融入復星家庭季，升級社區文化活動，在標杆項目復地金融島打造和諧友好的“睦鄰社區”。
在復星前瞻性戰略引領下，高地成都公司緊緊圍繞城市發展，開啓多元業態協同發展模式，佈局城市服務“雙賽道”。首先，聚焦於商辦領域可持續發展之路的標準與創新，搭建物業+商業一體化的管理模式，推動商辦服務的升級轉型；其次，致力於高端增量住宅領域發展，助力行業迴歸服務本質。
高地將緊跟時代的脈搏與行業的快速發展，以“基礎服務+創新業務”為抓手，構建全場景信息觸達通路，用差異化的特色服務匹配每個家庭的幸福生活。圍繞服務場景打造好產品生態，滿足家庭、企業、政府客户的各類服務需求。同時，立足於數字化升級背景，以更具人性化、更貼合用户需求的服務及管理模式打造智慧社區，助推健康、快樂、富足智慧城市生態圈的建設，為更多用户智造城市幸福生活。
華西社區傳媒記者 黎澎 攝影 見習記者 何紅雨 部分圖片由高地物業提供
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