樂蓋曦期待疫情能早日過去，能有更多外國朋友來到上海，一起探索這座城市的美好。
優秀的“業務能力”：中英法文聽説讀寫俱佳；
熱心地“衝鋒在前”：在小區裏忙前忙後，風雨無阻；
體貼的“驚喜援手”：讓居委會社工感動連連……
這就是瑞金二路街道陝建居委會的志願者樂蓋曦。這個有着一雙堅毅温柔大眼睛的法國姑娘投身上海抗疫已有一個多月。在服務大家的過程中，她也愈發感受到小區大家庭以及這座城市的温暖、團結與美好。
法國籍志願者樂蓋曦。受訪者供圖（下同）
從“虛驚一場”到“越來越順”
3月19日，樂蓋曦居住的陝建居委會第一次進行全員核酸檢測。“我當時就想幫個忙，於是去居委會問，你們需不需要志願者。”就這樣，“樂大白”上崗了。
萬事開頭難，對樂蓋曦和夥伴們來説同樣如此。那時，小區居民對本輪疫情預估不足，對相關政策還不太瞭解。居委會只有7名工作人員，需要面對將近2000名居民，其中大部分是老人。此外，小區位於陝西北路、建國西路，不同於有一道大門、高層或多層的小區，這裏基本是沿街而立、有獨立房門的住家，“散户”的特徵令防疫“戰線”愈加拉長。
小區居民居住得比較分散，樂蓋曦騎上電動車，為居民挨家挨户送物資
這些情況的疊加給小區最初的防疫工作增加了不少難度，甚至經歷了一次“有驚無險”。樂蓋曦回憶小區第一次組織抗原自測的場景：“我們向居民發放抗原檢測試劑盒，並在微信羣裏發了如何操作的視頻。但有個別居民很緊張，一測完就跑來給我們看結果，‘中隊長’、‘小隊長’都有！”幸好，在這個過程中，志願者們都穿着防護服，也保持了足夠的距離，沒有人被感染或算作密接。
經過這件事，也讓樂蓋曦和夥伴們細化了工作方式：發放抗原檢測試劑盒時，對不瞭解使用方法的用户，當面講解如何操作、如何反饋。後來，這項工作就越做越順了。
樂蓋曦為居民發放抗原檢測試劑盒
更友愛的鄰里情、更深厚的上海緣
回顧共抗疫情的一個多月來，樂蓋曦説她認識了很多鄰居，對小區也更有歸屬感。“鄰里關係越來越好，大家都樂於互相幫助。比如，我的鄰居做好菜，會給我送一份；我用烤箱幫鄰居做美食，他給我送可樂；還有一次任務結束後，志願者給大家送來了咖啡，很温暖！”
“我們這裏的志願者有上海人、外地人，還有像我這樣的外國人，但大家很團結。只要居委會在志願者的羣裏發消息需要我們，大家馬上就會來幫忙。”
深受團隊鼓舞的樂蓋曦其實也一直温暖着她身邊的人。“樂樂真的很好！”瑞金二路街道陝建居委會社工劉妍説：“我是3月26日閉環進入封控區域工作，當時不知道會封那麼久，只帶了5天的換洗衣物，而四月初的那幾天又特別熱。樂樂知道後，把她自己的新衣服拿出來給我穿……每當外籍居民在核酸檢測、團購時遇到不清楚的地方，樂樂都主動幫忙翻譯解答。”
樂蓋曦和她的夥伴們
樂蓋曦流利的漢語緣自她在法國念初中時上的中文課，她和上海的緣分則始於2015年。那時，她在復旦大學中文系交換了一年，之後輾轉寧波、杭州學習工作，後來重返上海。
2020年新冠疫情發生後，樂蓋曦選擇留在上海。“2020年3月，我在這裏開創了Arcade亓門文化。我們主要組織一些跟上海歷史文化相關的線下、線上活動，比如城市漫步、户外劇本殺、尋寶、公司團建等。”
談及未來，樂蓋曦期待疫情能早日過去，能有更多外國朋友來到上海，一起探索這座城市的美好。
樂蓋曦在志願者服務中
出品 深海區工作室
撰稿 王佳燁
編輯 深海獺