早上7點多，北太平莊街道工作人員安凱趕到北京大學人民醫院，為處在管控區的居民開藥。趕回社區後，她將藥品轉交給對接的社工，第一時間送到居民手中。
在封控管控區，這樣的“接力賽”從未停歇。由街道幹部、社區工作者和志願者組成的代開藥小分隊，讓居民不再為缺藥發愁。
志願者為廣外街道依蓮軒社區居民代開藥
居委會門前開起小藥房
社區實行管控期間，廣外街道依蓮軒社區黨委書記郝爽發現居民開藥是個大問題，“一些藥只能去特定醫院開，可社區工作者也出不去。”在街道的協調下，北京路通企業管理集團有限公司組建的志願者隊伍迅速前來支援。
“上午統計居民的開藥需求，大家自備一個小袋子，把醫保卡放裏面，我們在袋子上寫好樓門號、姓名、醫院、聯繫電話等信息，便於區分。”完成購藥需求登記後，郝爽將這些袋子轉交給志願者，“他們一般在下午分頭去各個醫院開，當天就給送回來。”
志願者為依蓮軒社區居民代開藥
為方便居民取藥，郝爽在社區居委會門前支起一張桌子，擺上開好的藥品和購藥清單，充當臨時“小藥房”。
作為“接力賽”中的重要一環，志願者王建和團隊成員共同承擔起“跑腿兒”的重任，先後前往廣安門醫院、北大醫院等多家三甲醫院和周邊社區醫院，為居民開藥、送藥。
“團隊裏都是年輕人，平時很少去醫院，不太熟悉開藥流程，都是現跑現問。”一開始，王建選擇開車去醫院，“沒想到停車特別耽誤時間，有時候去一家醫院就得半天，後來需求越來越多，一天要跑六七家醫院，我們索性改成騎電動車或自行車，這樣更省時間。”
志願者與工作人員核對開藥信息
在清河街道，志願者田宇峯同樣為開藥忙個不停。“基本都是從沒去過的醫院，起初一頭霧水。”田宇峯去的第一家醫院是北京市社會福利醫院，在門口完成登記後，他直奔診室找醫生開藥，“進去一問才知道，代開藥也是要像正常看病一樣先掛號，在門口候診。”
有了這次的經歷，田宇峯很快摸清了流程。“週一那天最忙，一天就要跑四家醫院。”不知不覺中，這個90後小夥已經成了開藥小能手，“短短五天時間，比我過去五年跑的醫院都多，業務越來越熟練。”
特殊藥品半小時內送達
據朱房社區疫情防控指揮部服務保障組負責人張瀟予介紹，朱房社區實行封管控期間，清河街道積極調動各方力量，通過內外聯手的“接力賽”，確保居民用藥需求在最短時間內得到滿足。“在社區醫院開的藥，通常一兩個小時之內就能完成。只要藥品送來，我們就會聯繫居民，或者直接送到居民家裏，避免藥品滯留。”
志願者為清河街道朱房社區居民代開藥
遇到特殊藥品，送達時間還會進一步縮短。在北京京城皮膚醫院，田宇峯像往常一樣為患者開藥。“結果醫生跟我説，開的這種藥是注射用的，需要注意保存温度。”
第一次遇到這種情況的他恍然意識到，自己並沒有任何控温設備，只能先將藥品密封好，飛奔趕回車上，途中，田宇峯立即聯繫社區工作人員説明情況，請他們安排人手準備接藥，收到後立即給居民送去，全程無縫銜接。經過多方努力，這份藥品從開出到送達僅用了半小時。
在北京大學人民醫院，安凱也遇到了特殊藥品。“腹膜透析的藥品需要先去特殊病窗口拿病歷，再去診室找醫生。醫生開完處方後，再去特殊病繳費窗口交錢，交完不能直接取藥，因為這種藥品統一由公司配送，需要登記聯繫郵寄，流程比較複雜。”