女子花11萬買觀致新車，提車6天有5天在維修，要求退車被拒!

導語:生活中大家買車就是為了方便，但偏偏就有一些運氣不太好的車主，買車不僅沒給自己帶來方便， 還招來了一堆的麻煩，此事想退還不達標，真是一肚子苦水!

女子11萬買觀致轎車，買回去6天出故障2次

河南汝州的強女士就遇到了這樣的事情，今年2月份，她在當地觀致4S店購買了一輛轎車，當時花了11萬元。本以為買了代步車上下班方便一點，但 沒想到的是車子開回家沒多久就出現了故障，送去維修好之後第二次又出現故障。新車才提回去6天的時間，有5天都待在維修廠，強女士內心十分複雜。

強女士説，車子第一次出故障動靜就很大，當時她正開車上高速，突然間車子出現了漏油的情況。感覺到事情不妙之後她趕緊下車，後來發現車子後面正在冒着濃煙。這種狀況是無論如何不能再開了，後來聯繫4S店用拖車拉走維修。

本以為第一次出故障就夠倒黴了，沒想到修好之後才上路不久，車子又出現了異常。強女士説第二次在開車的過程中出現了嗡嗡嗡的異常響聲，一會兒又自動降速，從100碼直接降到了三十四碼。

車子連續出現了這樣的異常情況，強女士把車子送到4S店之後也明確表明了自己的意願:車子不想要了，想退款。不出意外這個請求遭到了工作人員的拒絕，那麼理由是什麼呢?

車子沒達到退換標準，需要廠家檢測協商

強女士與觀致4S店的工作人員發生了意見分歧，她不想再要車子了，但工作人員表示還能再修修，且説出了不能退換的理由， 還是那句老話:沒達到退換的標準。在強女士看來，新車遭遇這麼嚴重的故障已經不能忍了，放到哪裏都是可以退換的，那麼觀致這邊所説的標準又是什麼呢?

對於這個問題，觀致的銷售經理給予答覆:同一個問題在售後出現問題三次以上，才能達到退換的標準。也就是説，一台車子不管出現多少問題，只要是不同的零件出現損壞但都不超過三次，這輛車子也是達不到退換標準的。

對於工作人員的解釋強女士不滿意，強烈要求退款並且聯繫了媒體前來曝光。也許是看到媒體在場，銷售經理表現得很無奈，稱客户也要為他們工作人員着想，既然沒有達到標準現在肯定是不能退換的。

不過這位經理也答應把車子送回廠家去檢測維修，如果確實存在重大問題或者達到了廠家和4S店的標準，他們也是可以答應退換的。強女士暫時答應了這個請求，如果後續還是不能退，她會通過法律途徑解決。

總結:買車也是件大喜事，很多人購買之後都希望能夠圖個平安吉利，結果來這麼一出，換誰身上都不好受， 要求退換是正常的。不知道大家覺得有道理嗎?